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出版日期：2014年4月14日　

星期一

總第六六零期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

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2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道

CTI論壇總經(jīng)理秦克旋開(kāi)幕致辭

北京聯(lián)通副總經(jīng)理郭建利致辭

Genesys黃金鵬：聯(lián)絡(luò)中心的困局與突破

北京聯(lián)通魏婕：4G時(shí)代呼叫中心的模式創(chuàng)新

華為王俊海：隨需而變成就客戶(hù)

億迅李農(nóng)：全媒體交互中心助力企業(yè)轉(zhuǎn)型

阿爾卡特朗訊黃健：開(kāi)放溝通，一"觸"即發(fā)

合力億捷董事長(zhǎng)曲道俊：簡(jiǎn)單精致的呼叫中心

王丹丹：華為呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理解決方案

北京宏盛胡振涵：語(yǔ)音識(shí)別與呼叫中心創(chuàng)新方案

東進(jìn)：Keygoe9000助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

容聯(lián)易通李寧：云通訊變革呼叫中心與企業(yè)通信

鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商八大行業(yè)顛覆之戰(zhàn)

集安行汪樹(shù)森：呼叫中心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

小i機(jī)器人：智能機(jī)器人打造全渠道智能聯(lián)絡(luò)中心

艾德聲國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān)：聲音改變世界

CTI論壇組織參觀北京聯(lián)通呼叫中心亦莊園區(qū)職場(chǎng)

2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在京成功舉辦

《中國(guó)呼叫中心人力資源管理白皮書(shū)》出版

CTI論壇組織參觀北京聯(lián)通呼叫中心亦莊職場(chǎng)

Grandsys參展2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

Teleopti亮相2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

天霆參加2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

簡(jiǎn)單與精致合力億捷的兩件制勝法寶

東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)家族又添新成員

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捷通華聲重獎(jiǎng)?wù)Z音識(shí)別技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)

深海捷科技大規(guī)模呼叫中心建設(shè)解決方案

上海稅務(wù)局“12336稅精靈”上線(xiàn)

暢信達(dá)簽約邦利德客服呼叫中心項(xiàng)目

SalesforceCRM研討會(huì)在北京上海廣州和深圳舉辦

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Yealink巡回路演即將進(jìn)駐深圳

全球云計(jì)算大會(huì)-拉斯維加斯站圓滿(mǎn)落幕

2014年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預(yù)計(jì)達(dá)1430億美元

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阿朗企業(yè)網(wǎng)2013在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域獲較高市場(chǎng)份額

合力云電話(huà)會(huì)議引領(lǐng)微信開(kāi)會(huì)新潮流

2014中國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)備展在上海召開(kāi)

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Sangoma企業(yè)級(jí)SBC入圍2014最佳VoIP CPE

Orange攜手雪鐵龍，提供遠(yuǎn)程信息處理解決方案

捷思銳基于公網(wǎng)的集群調(diào)度系統(tǒng)橫空出世

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2014年中國(guó)銀行業(yè)用戶(hù)將關(guān)注三大類(lèi)IT解決方案

OpenSSL驚爆漏洞，H3C第一時(shí)間發(fā)布防護(hù)特征

Dialogic：90%電信專(zhuān)家預(yù)計(jì)WebRTC在5年內(nèi)普及

工信部擬向民資開(kāi)放寬帶接入業(yè)務(wù)

工信部公示寬帶速率測(cè)試方法和移動(dòng)寬帶接入行標(biāo)

虛擬運(yùn)營(yíng)商將走過(guò)的一些彎路

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楊國(guó)英：市場(chǎng)、技術(shù)、稅改將倒逼電信資費(fèi)下調(diào)

虛擬運(yùn)營(yíng)商先搶客后掙錢(qián)

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臨近放號(hào) 虛擬運(yùn)營(yíng)商沖刺在170商用前夜

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流量經(jīng)營(yíng)后向模式漸熟：你下載，我付費(fèi)

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