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    出版日期：2014年2月24日　 星期一 總第六五四期 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與 增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

    2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

    　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會，是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了13屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。 參會注冊中 開始報名！

    北京聯(lián)通超級熱線：90元擁有3座席呼叫中心
    WebRTC與聯(lián)絡(luò)中心的未來
    客戶體驗：3招避免穿上“皇帝的新裝”
    美國911應(yīng)急呼叫中心新規(guī)定：短信服務(wù)
    敏迪推出聯(lián)絡(luò)中心解決方案（MiContact）新版本
    Genesys收購Ventriloquist以擴展云客戶體驗產(chǎn)品
    Verizon關(guān)閉5個客戶聯(lián)絡(luò)中心，數(shù)千人失業(yè)
    《2014年聯(lián)絡(luò)中心IQ執(zhí)行優(yōu)先級報告》搶先看
    基于聯(lián)絡(luò)中心協(xié)作的非凡客戶體驗
    Westcon將奧迪堅MaxACD聯(lián)絡(luò)中心納入其統(tǒng)一通信
    Aspect Workforce Mobile Application獲最佳產(chǎn)品
    走進高雄萬事通市民熱線 取經(jīng)1999呼叫中心
    強訊科技——浩鴻明凱呼叫中心系統(tǒng)成功升級
    21世紀保險圓桌之電銷初嘗“異業(yè)聯(lián)盟”
    “小i機器人”挑戰(zhàn)谷歌蘋果
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    用海底撈的精神經(jīng)營CRM企業(yè) 020不是專利
    Infor與AwarenessHub聯(lián)手推社交CRM新功能

    TEAM Polycom 2014”全球合作伙伴大會在溫哥華召開
    IT領(lǐng)域的偉大轉(zhuǎn)型！
    蘋果有意為企業(yè)用戶開發(fā)專業(yè)版本FaceTime
    2014中國IT市場年會浪潮集團榮獲七項殊榮
    華為S系列以太網(wǎng)交換機助力索契平安城市視頻監(jiān)控網(wǎng)
    TEAM Polycom真視通再攬亞太區(qū)最佳系統(tǒng)集成商獎
    南方電訊榮膺“Polycom全球年度最佳經(jīng)銷商”
    華平總裁劉曉露接受《福布斯》專訪
    思科承諾：將把客戶的成功放在第一位
    英特爾投資三項目快馬開年
    騰訊IT部門領(lǐng)導到訪品高共謀云計算發(fā)展之路
    Orange與徠卡測量和海克斯康計量續(xù)簽全球網(wǎng)絡(luò)合約
    雷格斯：無人駕駛汽車或成移動辦公場所
    愛立信即將推出最新“移動統(tǒng)一通信”系統(tǒng)
    湖南大學建成全國首個高校智能深度應(yīng)用的安防系統(tǒng)
    成都智科CooVox系列產(chǎn)品獲ITExpo"展會最佳"獎項

    創(chuàng)造未來 CTI論壇2014年世界移動通信大會專題上線
    國務(wù)院取消電信資費審批 相關(guān)費用走向引關(guān)注
    虛擬運營商客服號段獲批 巴士在線獲10020號段
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    互聯(lián)網(wǎng)三巨頭依靠什么武器對壘O2O？
    大眾點評是拿股權(quán)買微信入口，價格驚人
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    2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會
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