400電話擁有老牌的800電話前身，是國(guó)內(nèi)比較有群眾基礎(chǔ)的宣傳方式。在400電話辦理企業(yè)服務(wù)的一般都是比較有口碑的安全可靠的品牌，擁有400電話的認(rèn)證，就相當(dāng)于在完成企業(yè)宣傳方式的同時(shí)，為企業(yè)的口碑樹立了一個(gè)良好的開端。
優(yōu)音通信認(rèn)為，400電話不僅僅是可以讓企業(yè)節(jié)省通話費(fèi)用的工具，它的多功能優(yōu)勢(shì)可以讓企業(yè)更好的助力企業(yè)的發(fā)展。400電話具備通話錄音、來(lái)電分析、工號(hào)播報(bào)、滿意度調(diào)查等功能，這些功能相互作用，可以對(duì)接線人員進(jìn)行很好的評(píng)價(jià)，從而為企業(yè)的績(jī)效考評(píng)提供專業(yè)的信息參考，來(lái)為企業(yè)的發(fā)展提供助力。
比如通過錄音可以系統(tǒng)可自對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，該功能是企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，來(lái)電分析可記錄每一通電話的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼等信息來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供分析報(bào)表，可有效評(píng)價(jià)員工工作量。
工號(hào)播報(bào)功能則可預(yù)先為客服人員指定工號(hào)，通過工號(hào)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)判定相應(yīng)的客服的工作量。而滿意度調(diào)查則可以通過在客戶掛機(jī)前，讓客戶對(duì)通話滿意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)記錄到相應(yīng)的接聽客服，這樣做對(duì)客服人員起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用，從而為績(jī)效考核提供了參考。
400電話以絕對(duì)有信譽(yù)保障、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、服務(wù)周到的企業(yè)宣傳特點(diǎn)，一直受到諸多企業(yè)和商家的青睞。如果您想要自己的企業(yè)宣傳成為新媒體時(shí)代的一股清流，大可嘗試優(yōu)音通信400電話，只有經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)宣傳方式，才是真正能夠幫助您的企業(yè)成長(zhǎng)的最佳助手。
選擇400電話，不僅僅是一種對(duì)于企業(yè)宣傳認(rèn)知的正確定位，更證明了您擁有一雙能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，看到事情長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。400電話之所以能夠在企業(yè)宣傳行業(yè)屹立不倒，不僅僅是業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)。更重要的，是優(yōu)音通信安心可靠的售后服務(wù)，只要您成為優(yōu)音通信的客戶，優(yōu)音通信的售后服務(wù)就會(huì)為您的賬戶終身負(fù)責(zé)，確保您能完全掌握400電話的使用方式。
