時(shí)下，備受矚目的“兩會(huì)”已經(jīng)落下帷幕，然而會(huì)議中官方對(duì)O2O產(chǎn)業(yè)支持的態(tài)度讓身處O2O圈中的人們得到了莫大的鼓勵(lì)。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)稱，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火。更為值得關(guān)注的是，在O2O產(chǎn)業(yè)一片大好的前景下，不少業(yè)內(nèi)觀察人士表示，O2O發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)支撐需要提上日常，其中即時(shí)通訊是極其重要的一環(huán)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似微信、中華通網(wǎng)絡(luò)電話、訊吧等移動(dòng)APP在O2O領(lǐng)域扮演著重要的角色。
進(jìn)一步來(lái)講，專家認(rèn)為在各種連接需求中，離不開(kāi)“溝通”。無(wú)論是消費(fèi)者與商家的溝通，例如“業(yè)務(wù)訂單”、“移動(dòng)客服”，還是消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通，例如“交互社交”，實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵能力就是能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)跨網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)在線、海量長(zhǎng)鏈接的即時(shí)通訊功能。然而“即時(shí)通訊”這項(xiàng)技術(shù)卻讓不少開(kāi)發(fā)者止步不前。這樣看來(lái)，微信、中華通網(wǎng)絡(luò)電話、訊吧等時(shí)下熱門(mén)的即時(shí)通訊軟件受到關(guān)注則不難理解。
以訊吧來(lái)講，它最大的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通話的功能，兩人或多人的即時(shí)在線聊天，允許發(fā)送文字、表情和圖片消息；允許在線離線文件傳輸；允許進(jìn)行音頻和視頻會(huì)話；支持快速查看在線好友；支持對(duì)好友的日常維護(hù)和管理操作，包含添加好友、刪除好友、創(chuàng)建好友分組、移動(dòng)好友到其他分組等；支持創(chuàng)建群和討論組，且可以對(duì)群組進(jìn)行管理，支持群共享功能；同時(shí)還可以通過(guò)企業(yè)通訊錄查看企業(yè)組織架構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部員工之間可以直接在線溝通與交流，提高了企業(yè)協(xié)同辦公效率。語(yǔ)音編解碼技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，融合自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)后，從而用更少的網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到更高通話音質(zhì)，來(lái)為用戶提供語(yǔ)音優(yōu)質(zhì)資費(fèi)低廉的通訊服務(wù)。
從實(shí)際角度來(lái)看，O2O產(chǎn)業(yè)中最具代表性的莫過(guò)于網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不免產(chǎn)生大量的通訊成本，與此同時(shí)需要買(mǎi)家即時(shí)互動(dòng)。在整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)用諸如中華通網(wǎng)絡(luò)電話這樣的產(chǎn)品不僅能夠節(jié)省超過(guò)傳統(tǒng)電話一半以上的成本，而且拓展了通訊渠道，應(yīng)用起來(lái)輕松、便捷。
誠(chéng)然，回到O2O產(chǎn)業(yè)中，即時(shí)通訊已成為未來(lái)技術(shù)支撐的關(guān)鍵，未來(lái)需要更為精準(zhǔn)的服務(wù)，快速、便捷的即使溝通，在未來(lái)訊吧也將不斷完善，早日實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)，快速，便捷的通訊服務(wù)。
