天潤(rùn)融通托管呼叫中心服務(wù)是由呼叫中心系統(tǒng)功能提供和T-care服務(wù)兩部分組成的整體服務(wù)。
托管型呼叫中心服務(wù)的實(shí)現(xiàn)
- 運(yùn)用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)集中構(gòu)建大型、高并發(fā)處理能力呼叫中心系統(tǒng)
- 通過(guò)獨(dú)特的多用戶管理和遠(yuǎn)程座席功能，將呼叫中心座席分租給位于不同地點(diǎn)的不同企業(yè)來(lái)使用
- 使用企業(yè)專注于呼叫中心本身的運(yùn)營(yíng)管理，而復(fù)雜的系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等交由托管型呼叫中心服務(wù)商去做
