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天潤融通托管型呼叫中心產(chǎn)品視頻

2012-08-02 15:12:52   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



 

  天潤融通托管呼叫中心服務(wù)是由呼叫中心系統(tǒng)功能提供和T-care服務(wù)兩部分組成的整體服務(wù)。
 

托管型呼叫中心服務(wù)的實(shí)現(xiàn)

  • 運(yùn)用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)集中構(gòu)建大型、高并發(fā)處理能力呼叫中心系統(tǒng)
  • 通過獨(dú)特的多用戶管理和遠(yuǎn)程座席功能,將呼叫中心座席分租給位于不同地點(diǎn)的不同企業(yè)來使用
  • 使用企業(yè)專注于呼叫中心本身的運(yùn)營管理,而復(fù)雜的系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營服務(wù)等交由托管型呼叫中心服務(wù)商去做
     
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