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視頻通信的“高官綜合癥”

2005/05/30

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)市場經(jīng)過2003年SARS“興奮期”之后，逐步黯淡下來。2005年，各方面的跡象表明，這個(gè)市場正在尋求突破，視頻產(chǎn)品及系統(tǒng)廠商們通過參加或者舉辦各種活動(dòng)，在刺激這個(gè)市場，并將一系列的新觀念放射出來。這正應(yīng)了那句老話，“欲變其行，先易其念”。

　　不過話說回來，能夠鑒定視頻系統(tǒng)好壞的，并非概念，甚至也不是所謂權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)測，而是領(lǐng)導(dǎo)的感受。“作為視訊系統(tǒng)的管理者，壓力巨大，每一次使用過程，都是考驗(yàn)過程。”國家某部委的一網(wǎng)絡(luò)管理員在一次與記者閑聊的過程中感嘆，視頻系統(tǒng)給他帶來的壓力，超出任何工作帶來的壓力，無論電子郵件、電話會(huì)議等等，都沒有實(shí)時(shí)的視頻會(huì)議帶來的壓力巨大。“越是高層的領(lǐng)導(dǎo)使用視頻系統(tǒng)，我們就越擔(dān)心，在這個(gè)時(shí)候，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，都會(huì)給我們帶來災(zāi)難性后果。”據(jù)他的表述，就曾有過部長級(jí)會(huì)議視頻出現(xiàn)問題的時(shí)候，“結(jié)果是除了事后全面檢查網(wǎng)絡(luò)外，我們自己也要做深刻的檢查。”

　　對(duì)于有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)而言，視頻系統(tǒng)的采用固然是在效率上有了極大提高；這一點(diǎn)對(duì)政府部門也同樣適用。關(guān)鍵在于，對(duì)于視頻系統(tǒng)有可能出問題、出了問題之后怎么辦的擔(dān)憂，使一線的網(wǎng)絡(luò)管理員，特別是視頻系統(tǒng)管理員多少有些擔(dān)憂。

　　在與業(yè)界諸多視頻系統(tǒng)提供商（無論是產(chǎn)品提供商還是項(xiàng)目集成商）交流的過程中，無論壓縮技術(shù)、還是視頻方式，都能夠聽到細(xì)致入微處，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的考慮，也盡善盡美。但是網(wǎng)絡(luò)終究不可能不出問題，即使所謂的已經(jīng)有了五個(gè)九的保障亦然。那么，怎么應(yīng)對(duì)視頻通信的“高官綜合癥”呢？

　　目前，誰也給不出答案。

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