電話會(huì)議、視頻會(huì)議“井噴”
張克旭、葉林海 2003/05/12
企業(yè)和社會(huì)可以充分利用IT新技術(shù)來規(guī)避環(huán)境危機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而提供相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的IT廠商，是最近受追捧的熱點(diǎn)。
在目前形勢(shì)下，許多企業(yè)被迫變更了商務(wù)會(huì)議和商業(yè)活動(dòng)的計(jì)劃。而電話會(huì)議、視頻會(huì)議系統(tǒng)可以使企業(yè)提高工作效率，保證各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行，因此這類業(yè)務(wù)近來出現(xiàn)了“井噴”局面。
“最近這一個(gè)月，我們公司的業(yè)務(wù)翻了3番，呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。”宇音科技（上海）有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理?xiàng)詈暧罱榻B，宇音科技從1991年起就開始從事電話會(huì)議的業(yè)務(wù)，“9·11”后，業(yè)務(wù)量明顯增多，主要是來上海的跨國(guó)公司。“最近的業(yè)務(wù)更多了，并且更多的是國(guó)內(nèi)企業(yè)。管理效率比較高的企業(yè)都在采取電話會(huì)議的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，像上海移動(dòng)、上海聯(lián)通等。”
因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，宇音科技現(xiàn)在的人員擴(kuò)充了一倍，在設(shè)備上進(jìn)行了很大更新，尤其是相關(guān)產(chǎn)品軟件進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)證。
視頻會(huì)議是便于管理、提高工作效率的另一重要會(huì)議形式。威泰視詢?cè)O(shè)備有限公司（VTEL）大中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理曹焱新介紹，近來VTEL公司駐北京和上海的辦事機(jī)構(gòu)所收到的咨詢視頻會(huì)議的電話明顯增多。“人們希望采用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的手段，取代出差旅行。在平時(shí)，視頻會(huì)議往往被作為節(jié)儉會(huì)議差旅開支和節(jié)省時(shí)間的通訊手段；而現(xiàn)在，視頻通訊的另一方面價(jià)值得到了凸顯，那就是規(guī)避差旅過程中可能遇到的對(duì)人員健康安全的威脅，視訊設(shè)備成為危機(jī)處理的一個(gè)重要貯備。”
對(duì)于VTEL來說，這的確是一個(gè)推廣市場(chǎng)應(yīng)用的機(jī)會(huì)。目前，VTEL公司已經(jīng)在幫助相關(guān)政府部門和企業(yè)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、遠(yuǎn)程商業(yè)會(huì)議等活動(dòng)。曹焱新介紹，以前，受到資金預(yù)算、應(yīng)用的迫切性等各方面因素的影響，視頻會(huì)議只有在有財(cái)力的大中企事業(yè)單位才會(huì)應(yīng)用；現(xiàn)在，無論企事業(yè)單位的實(shí)力如何，他們大都期望能夠有高效的遠(yuǎn)程交流手段。“面對(duì)這樣的需求，我們已經(jīng)做出了相應(yīng)的解決方案，通過最新的中低端視訊產(chǎn)品，以更加經(jīng)濟(jì)的視訊方案來實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用。譬如VTEL最新的天星VStar系列產(chǎn)品中，就有硬件與軟件產(chǎn)品方案，能分別滿足大、中、小型企業(yè)的視訊應(yīng)用。”
曹焱新認(rèn)為，由于采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本問題，企業(yè)之前對(duì)于視頻通訊所能帶來的效益和好處一直持懷疑和觀望的態(tài)度。“經(jīng)過這次環(huán)境危機(jī)的沖擊，我們相信未來的1至2年內(nèi)，在華東金融、商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)，視訊應(yīng)用將形成快速成長(zhǎng)的勢(shì)頭。”
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