郵件服務(wù)器的現(xiàn)狀和發(fā)展

羅威 2003/03/31

　　電子郵件是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要的組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，四分之三以上的用戶上網(wǎng)的主要目的是收發(fā)郵件，每天有十?dāng)?shù)億封電子郵件在全球傳遞。電子郵件已成為用戶不可或缺的需要。

　　用戶對(duì)電子郵件安全性、可靠性以及功能上的要求也在不斷提高。因此，服務(wù)供應(yīng)商必須提供更安全、更可靠、功能更豐富的服務(wù)，才能發(fā)展業(yè)務(wù)、吸引用戶，從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。如何構(gòu)建高效、穩(wěn)定、安全、易用、可擴(kuò)展、功能豐富的電子郵件系統(tǒng)是眾多電信運(yùn)營(yíng)商、ISP、ICP共同面臨的問題。郵件服務(wù)系統(tǒng)下階段的發(fā)展重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面。

　　· 增加多用戶模板的功能，以滿足不同用戶對(duì)界面的不同喜好，如提供多種郵件WebMail頁(yè)面風(fēng)格，提供個(gè)性化模板和多風(fēng)格信紙，用戶可以定義郵件系統(tǒng)界面等。

　　· 增加防病毒模塊，以增加E-mail系統(tǒng)整體的安全性，利用郵件加密和郵件簽名等方法進(jìn)行郵件傳輸。

　　· 在服務(wù)器端使用防病毒模塊，殺掉郵件及附件中的病毒。郵件防毒服務(wù)是一套郵件服務(wù)器反病毒系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備強(qiáng)大的病毒查殺功能。

　　· 增加短信網(wǎng)關(guān)模塊，以實(shí)現(xiàn)更多途徑的溝通，如郵件到達(dá)通知及郵件內(nèi)容查詢。

　　· 將Email系統(tǒng)向統(tǒng)一消息系統(tǒng)發(fā)展,加入BBS、聊天室等功能。語音電子郵件網(wǎng)關(guān)通過文本朗讀引擎，用戶可以用任何一部雙音頻電話查詢電子郵件內(nèi)容。

　　· 反垃圾郵件(Anti-Spam)為用戶提供反垃圾郵件的多種過濾器，充分保證用戶受到最低限度的垃圾郵件騷擾。提供過濾器(Filter)程序模塊，為企業(yè)用戶或ISP提供專門的消息過濾。

　　郵件系統(tǒng)市場(chǎng)是個(gè)剛剛形成的市場(chǎng)，格局還有很大的變數(shù)。同時(shí)企業(yè)用戶對(duì)郵件系統(tǒng)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能不太熟悉，在對(duì)郵件系統(tǒng)的好壞沒有很清晰的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往很注重系統(tǒng)提供商的成功案例，也就是系統(tǒng)提供商的業(yè)界背景。企業(yè)購(gòu)買郵件系統(tǒng)主要是為了提高辦公效率，所以力圖控制成本。用戶需要更標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品以減小整體擁有成本。產(chǎn)品整體化可為企業(yè)維護(hù)降低成本，但需要更容易定制化來滿足用戶個(gè)性化需求。另外，不同的ISP需要個(gè)性化的標(biāo)志以區(qū)別同類產(chǎn)品，價(jià)格和產(chǎn)品性能同為企業(yè)用戶購(gòu)買時(shí)的重要參照。

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