當前位置：獎項設置及申請表下載
| 1) 年度最佳產品 | 2) 創(chuàng)新產品 |
| 3) 云客服系統(tǒng) | 4) 智能客服產品 |
| 5) 客戶大數據分析平臺 | 6) 呼叫中心勞動力優(yōu)化 |
| 7) 錄音監(jiān)控產品 | 8) 呼叫中心知識庫管理系統(tǒng) |
| 9) 語音識別及語音分析產品 | 10) 語音合成技術產品 |
| 11) 智能路由產品 | 12) 語音板卡產品 |
| 13) 自助服務IVR產品 | 14) 電話銷售系統(tǒng) |
| 15) 客服機器人 | 16) 智能外呼機器人 |
| 17) 在線客服系統(tǒng) | 18)CRM產品 |
| 19) 企業(yè)通信平臺 | 20) 統(tǒng)一通信與協(xié)作產品 |
| 21) 會議電話產品 | 22) 視頻會議產品 |
| 23) IPPBX產品 | 24) 網關產品 |
| 25) IP電話產品 | 26) 多媒體電話產品 |
| 27) 指揮調度系統(tǒng) | 28) 移動辦公 |
| 29) 企業(yè)即時通信產品及服務 | 30) 企業(yè)短信平臺 |
| 31) 開源軟交換通信產品 | 32) 耳機產品 |
| 1) 年度最佳解決方案 | 2) 云呼叫中心解決方案 |
| 3) 全媒體聯(lián)絡中心解決方案 | 4) IP呼叫中心解決方案 |
| 5) 視頻呼叫中心解決方案 | 6) 智能呼叫中心解決方案 |
| 7) 基于交換機的呼叫中心解決方案 | 8) 呼叫中心外包解決方案 |
| 9) 營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案案 | 10) 客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案 |
| 11) 金融業(yè)呼叫中心解決方案 | 12) 政府呼叫中心解決方案 |
| 13) 大型呼叫中心解決方案 | 14) 中小企業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 15) 企業(yè)云通信解決方案 | 16) 統(tǒng)一通信解決方案 |
| 17) 企業(yè)融合通信解決方案 | 18) 業(yè)務電話系統(tǒng)解決方案 |
| 19) 企業(yè)IP通信解決方案 | 20) 企業(yè)視訊解決方案 |
| 21) 企業(yè)語音通信解決方案 |
| 1. 最佳管理人獎 | 2. 最佳技術獎 |
| 3. 最佳銷售獎 | 4. 最佳服務支持獎 |
