浦東香格里拉擴(kuò)容，通廣-北電再次奪標(biāo)
2002/04/12
為了給廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，日前，上海著名的五星級(jí)酒店――浦東香格里拉大酒店對(duì)原有的通訊系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，通廣－北電Meridian 1以先進(jìn)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，贏得此項(xiàng)目，再次與浦東香格里拉合作。
通廣－北電提供基于Meridian交換機(jī)平臺(tái)的酒店綜合話(huà)音系統(tǒng)(HVS)，這是一種專(zhuān)門(mén)為酒店業(yè)設(shè)計(jì)的語(yǔ)音信息系統(tǒng)。它由職員語(yǔ)音信息處理、客人語(yǔ)音信息處理、客人管理臺(tái)(GAC)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)接口(PMSI)、酒店用話(huà)音郵箱等部分組成，能夠滿(mǎn)足各種酒店的需要。北電網(wǎng)絡(luò)是酒店行業(yè)中世界領(lǐng)先的通信系統(tǒng)供應(yīng)商，在國(guó)內(nèi)，通廣－北電在五星級(jí)酒店市場(chǎng)份額多年保持第一。
通廣－北電公司供稿 CTI論壇編輯
| 通廣-北電——構(gòu)建理想中的呼叫中心 2006-01-20 |
| 企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案 2005-12-27 |
| Altitude uCI多媒體一體化客戶(hù)交互中心解決方案 2005-07-06 |
| 三力網(wǎng)絡(luò)成功與美國(guó)德靈公司簽約，提供辦公與呼叫中心系統(tǒng) 2005-07-05 |
| 北電Option 11C Mini呼叫中心解決方案 2005-07-05 |