陳怡葦：近年國內(nèi)最受歡迎的呼叫中心管理講師之一，實戰(zhàn)型運(yùn)營管理及主動營銷專家。在多年咨詢工作實踐中服務(wù)于移動、金融、保險、高科技制造等行業(yè)，擁有豐富的運(yùn)營及銷售管理經(jīng)驗及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。曾率領(lǐng)電話營銷團(tuán)隊創(chuàng)造每年數(shù)千萬的銷售業(yè)績；其領(lǐng)導(dǎo)咨詢的電話營銷項目業(yè)績曾創(chuàng)下150倍的提升；其培訓(xùn)的學(xué)員曾取得在兩天的培訓(xùn)過程中業(yè)績平均增長200%的超凡業(yè)績。
主持開發(fā)了《80后如何管理90后員工》、《呼叫中心精細(xì)化管理系列課程》、《呼叫中心訓(xùn)導(dǎo)師技能提升課程》、《創(chuàng)造奇跡的溝通訓(xùn)練課程》、《呼叫中心的情緒管理》、《高效能現(xiàn)場管理》、《建造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊》《員工滿意度與員工流失率》等培訓(xùn)課程，在長期的咨詢、培訓(xùn)和運(yùn)營指導(dǎo)實踐中獲得了極高的口碑。擁有資深的外資企業(yè)管理背景。
參會安排及費(fèi)用
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
單獨參加單期課程費(fèi)用：RMB3,800元（含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)）
兩期同時報名可享受特別優(yōu)惠價：RMB6800元 （含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)）
呼叫中心實地參觀不接受單獨報名參加！
優(yōu)惠方案：11月4日前報名或同一機(jī)構(gòu)3人以上報名可享受9折(同時報名兩期課程可在此基礎(chǔ)上再享受九折優(yōu)惠)，一次性提前繳費(fèi)全年公開課超過10人次可享受6折優(yōu)惠
抽獎活動：參會報到時憑名片即可參加抽獎。同一機(jī)構(gòu)參會人員越多，中獎機(jī)會越多。
獎品設(shè)置：