香港體檢及醫(yī)學(xué)診斷中心采用易寶的偉思客戶聯(lián)絡(luò)中心方案
2009/04/01
CTI論壇(ctiforum)04月01日消息: 為切合大量的查詢需求增長(zhǎng)，并打造更全面的營(yíng)銷渠道，香港體檢決定采用以易寶動(dòng)力資訊 (易寶動(dòng)力資訊為易寶通訊之全資附屬公司)多年聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)研發(fā)成的偉思(WISE-xb)多媒體聯(lián)絡(luò)中心，以提升電話中心的服務(wù)質(zhì)素及效率。易寶動(dòng)力信息為享譽(yù)業(yè)界的全方位IT解決方案供貨商，致力為中港兩地政府部門及商業(yè)機(jī)構(gòu)，提供全方位聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)方案。
香港體檢及醫(yī)學(xué)診斷中心于 2006 年成立(以下簡(jiǎn)稱 「香港體檢」)，為香港體檢及醫(yī)學(xué)診斷控股有限公司(股份代號(hào):397)的全資附屬公司。香港體檢配備世界級(jí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)造影儀器及醫(yī)療檢查設(shè)施，致力透過精密、可靠、快捷的一站式全面健康檢查服務(wù)，履行推廣預(yù)防醫(yī)學(xué)觀念及促進(jìn)市民健康的使命。
偉思系統(tǒng)在操作成本效益、穩(wěn)定及功能性上都獲得其它客戶一致好評(píng)。是次為香港體檢提供的方案，主要應(yīng)用于呼入客戶熱線上協(xié)助電話預(yù)約、查詢，功能包括客戶自訂的IVRS互動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)模塊，支持自動(dòng)回答電郵及短訊設(shè)定等等。系統(tǒng)亦包括電話銷售呼出模塊，協(xié)助香港體檢有效率地主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶，為他們安排定期身體檢查。
易寶動(dòng)力信息有限公司總經(jīng)理梁文輝先生稱：「?jìng)ニ枷到y(tǒng)提供統(tǒng)一接口，在此平臺(tái)上可以彈性安裝適用的應(yīng)用程序。而且亦可以迎合香港體檢的需求，日后亦可以輕易彈性地?cái)U(kuò)建電話中心規(guī)模，以配合集團(tuán)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。」
有關(guān)易寶動(dòng)力資訊有限公司的詳情，請(qǐng)瀏覽 www.eprotechsoft.com
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
渑池县|
陆良县|
苏尼特左旗|
丰都县|
榆社县|
玉林市|
纳雍县|
南和县|
深圳市|
甘孜|
高清|
栾城县|
鞍山市|
苏尼特右旗|
龙胜|
中西区|
汾阳市|
石门县|
淅川县|
清丰县|
全州县|
武功县|
饶阳县|
额敏县|
巨野县|
台安县|
碌曲县|
织金县|
偃师市|
安远县|
辽阳市|
曲阜市|
西乌珠穆沁旗|
广宁县|
屏东县|
临夏县|
甘谷县|
桐梓县|
临沂市|
佳木斯市|
任丘市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444