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醫(yī)院綜合信息電話導航系統(tǒng)

　   一. 系統(tǒng)簡介

　   隨著我國通訊事業(yè)的迅速發(fā)展，電話資費的下調(diào)，電話普及率大大提高，為人們的生活提供了極大的便利；時空在縮短，人與人、人與社會的距離在拉近，生活的節(jié)奏在變快，各單位的配套設施在逐步更新完善。加之醫(yī)療體制的改革，衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低，不在僅僅局限到軟、硬件上，更要比服務。原有的服務體系已不足適應現(xiàn)代社會需求，謀求適合現(xiàn)代社會需求的服務系統(tǒng)，是所有企、事業(yè)單位計劃做或正在做的工作。這些工作都有利于改善服務量，提高效率并增加企業(yè)效益，從而贏得良好的社會聲譽。

　   現(xiàn)有醫(yī)院的觸摸屏式導航系統(tǒng)只能局限到醫(yī)院內(nèi)部，如要內(nèi)外結合，不論是效益或影響力上，都將是很可觀的。HaKeySender醫(yī)院綜合信息電話導航系統(tǒng)正是基于這種考慮，利用現(xiàn)有比較發(fā)達的電話網(wǎng)，跟蹤和吸收發(fā)達國家的先進技術，采用了計算機網(wǎng)絡技術，數(shù)字信號處理技術以及多媒體技術，開發(fā)出的智能HaKeySender醫(yī)院綜合信息電話導航系統(tǒng)，為各醫(yī)療服務機構提供了全面有效的解決方案。

　   由于采用了計算機，數(shù)字信號處理，語音處理等技術，系統(tǒng)采用開放式系統(tǒng)結構，運行可靠、反應迅速，規(guī)模可大可小，并可平滑升級。

　 　 二. 系統(tǒng)構成:

　   1. 硬件：
        586以上的計算機
        電話語音接口卡

　   2. 軟件：
        Windows95或WindowsNT
        電話語音卡驅(qū)動軟件
        HaKeySender醫(yī)院綜合信息電話導航系統(tǒng) 　 　

　 　 三、系統(tǒng)結構圖 　

　 　 四. 數(shù)據(jù)庫接口:

　   1、根據(jù)不同的數(shù)據(jù)庫形式，系統(tǒng)軟件做相應的改動。

     2、本系統(tǒng)軟件可對不同的庫結構進行操作。 　

　 　 五、結構流程

　 　 說明：本流程可根據(jù)各醫(yī)院的具體情況而改造、設計。