Focustar IVR平臺(tái)
2004/05/27
硬件平臺(tái)：TW系列板卡
接 入：模擬線 128路
操作系統(tǒng)：Windows 98/2000/XP
數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：MS SQLServer7.0以上、ORACLE、Sybase
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IVR接入
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支持放音、語(yǔ)言選擇、語(yǔ)音菜單選擇、電話按鍵數(shù)字輸入、錄音、撥號(hào)、TTS、傳真、動(dòng)態(tài)文件播放、數(shù)據(jù)庫(kù)SQL操作、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過程、TCP/IP通信 |
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人工熱線
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支持人工熱線、錄音等 |
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留言信箱
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智能排隊(duì)
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采用工作負(fù)載輪流算法 |
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開發(fā)工具
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語(yǔ)音流程設(shè)計(jì)器 |
廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯
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