博雅融科開展銀行全業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)
2009/11/02
CTI論壇(ctiforum)11月2日消息:近期，博雅融科公司根據(jù)寧波建行的實(shí)際情況，為提高寧波分行各渠道的服務(wù)質(zhì)量，為客戶舉辦一次全行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)（包括坐席代表、卡中心的電話銷售人員、后臺(tái)工作人員，以及來(lái)自寧波各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)工作人員）！獲得巨大反響，得到該行的一致好評(píng)！
傳統(tǒng)客服培訓(xùn)公司只能開展有關(guān)客服中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而博雅融科公司，率先在行業(yè)中開展銀行全業(yè)務(wù)的服務(wù)培訓(xùn)！這不僅僅源于博雅融科對(duì)客服行業(yè)的深入了解，更在于博雅融科公司對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉。
北京博雅融科信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“博雅融科”）是亞洲地區(qū)領(lǐng)先的客戶忠誠(chéng)度解決方案（客戶服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理）的專業(yè)公司，結(jié)合豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理等全方位的顧問服務(wù)及基于世界一流技術(shù)基礎(chǔ)上的解決方案。
CTI論壇報(bào)道
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