Autonomy公司營銷方案組合獲最佳創(chuàng)新獎
2009/08/25
2009年8月25日-在企業(yè)用基礎(chǔ)架構(gòu)軟件方面處于全球領(lǐng)先地位的Autonomy 公司（倫敦證券交易所代碼：AU.或AU.L），今日宣布它在2009年度最佳商業(yè)頒獎禮（Best Business Awards）因其按部門定義的基于語義理解的營銷解決方案組合（Meaning Based Marketing）而被授予最佳創(chuàng)新獎。享有盛譽(yù)的獎項彰顯了Autonomy公司開發(fā)業(yè)界首款產(chǎn)品并將其成功推向市場的獨特能力。在當(dāng)今這個多渠道，數(shù)字化的世界，基于語義理解的營銷改變了企業(yè)對于客戶的理解以及與客戶間的互動，從而顯著改善了公司的業(yè)績。以Autonomy備受好評的以基于語義的計算技術(shù)為動力，基于語義理解的營銷可以最全面地了解客戶互動，自動采取適當(dāng)?shù)男袆�，從而個性化和優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)。
“我們尤其感到高興的是，Autonomy公司的產(chǎn)品超越了其他競爭對手提供的傳統(tǒng)的跟蹤和分析系統(tǒng)”，Areoff公司的董事、最佳商業(yè)頒獎禮的一名評審員Andrew Areoff先生表示，“Autonomy自主創(chuàng)新的基于語義理解的營銷（MBM ）的解決方案組合使公司可以通過對從文字信息到富媒體的一切形式的用戶交互，甚至呼叫中心轉(zhuǎn)換分析的智能監(jiān)控和實時反應(yīng)來增加銷售。而在這些領(lǐng)域里，很少考慮到供應(yīng)商或客戶的互動，甚至是更常見的交流形式，這一點使Autonomy公司在幫助企業(yè)獲得更多利潤的解決方案上更具競爭優(yōu)勢�！�
如今，網(wǎng)絡(luò)成為各種規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行宣傳、說服、建立客戶信任度和忠誠度最強(qiáng)有力的工具。但是，如果網(wǎng)站訪問者沒有及時得到他們尋找的信息，那么他們將很有可能轉(zhuǎn)向其他有競爭力的產(chǎn)品。如何高效地吸引客戶和提高轉(zhuǎn)換率，以及長久的保持其注意力取決于傾聽客戶，了解他們的真正意圖，并由親歷經(jīng)驗做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。Autonomy的基于語義理解的營銷解決方案組合通過多元渠道，在基于了解訪問者的互動，模式，行為，歷史和興趣的情況下，允許營銷者能夠在適當(dāng)?shù)臅r間給合適的人傳達(dá)正確的網(wǎng)絡(luò)體驗，提供一個極具競爭力的數(shù)據(jù)庫來改變和擴(kuò)大他們的在線狀態(tài)。
“Autonomy 的創(chuàng)新技術(shù)使企業(yè)能夠?qū)崟r利用來自眾多資源的大量非結(jié)構(gòu)化信息，并且在機(jī)會來臨之際而不是在事件發(fā)生后做出反應(yīng)。正是由于這種即時反應(yīng)和智能收集信息的能力，才使得Autonomy脫穎而出�！盇reoff先生總結(jié)道。
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