上海聲通建設(shè)喜品購(gòu)一期呼叫中心
2009/05/12
CTI論壇(ctiforum)05月12日消息: 上海聲通信息科技有限公司（Voicecomm）承接上海喜品購(gòu)信息一期呼叫中心工程。
上海喜品購(gòu)信息科技有限公司是上海浦東致新印務(wù)有限公司投資，注冊(cè)資金達(dá)1000萬(wàn)元，籌備于2008年11月，于2009年1月正式成立，并在北京設(shè)立了分公司。專(zhuān)業(yè)從事大型企業(yè)—客戶(hù)忠誠(chéng)度項(xiàng)目的全程管理，提供涵蓋積分兌換系統(tǒng)，郵購(gòu)，用卡促銷(xiāo)及網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)，客服服務(wù)，物流配送，方案策劃，數(shù)據(jù)挖掘和分析報(bào)告等一站式服務(wù)。擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)各類(lèi)商品，結(jié)合授權(quán)品牌圖騰設(shè)計(jì)，透過(guò)整合性的視覺(jué)規(guī)劃及生產(chǎn)全程控管，提供客戶(hù)許多復(fù)合式應(yīng)用材料的精美產(chǎn)品，同時(shí)亦能整合各品類(lèi)商品之知名品牌，加以后端之物流配送、客服中心、創(chuàng)意編輯、信息……
越來(lái)越多的新客戶(hù)在嘗試了喜品購(gòu)的服務(wù)以后會(huì)不斷重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為從而成為喜品購(gòu)的忠實(shí)老客戶(hù)。也是因?yàn)檫@些老客戶(hù)的支持，讓喜品購(gòu)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不僅站穩(wěn)了腳跟而且還不斷發(fā)展壯大！而這個(gè)過(guò)程中，呼叫中心起到重大作用，是呼叫中心“從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心”的典型范例。
這是聲通公司在成功實(shí)施51.com呼叫中心項(xiàng)目后，又一次得到電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的青睞，這既是對(duì)我們工作的肯定也是對(duì)我們的鞭策，必將促使聲通公司在電子商務(wù)領(lǐng)域中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
CTI論壇報(bào)道
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