CCEC2011參展廠商：杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司

2011/03/31

　　CCMS運(yùn)營管理系統(tǒng)是一個以呼叫中心人力資源管理為核心的一體化運(yùn)營管理平臺，包含人力資源管理、話務(wù)預(yù)測和排班、現(xiàn)場管理監(jiān)控、績效管理、培訓(xùn)考試、通知管理、積分管理、報表分析等功能，廣泛應(yīng)用電信、金融、保險、旅游、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。
遠(yuǎn)傳技術(shù)

CTI論壇報道

太平保險客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)成功運(yùn)營 2011-01-25

遠(yuǎn)傳呼叫中心培訓(xùn)基地正式對外運(yùn)營 2010-12-23

東風(fēng)裕隆汽車攜手遠(yuǎn)傳技術(shù)打造智能化客服中心 2010-12-16

遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國太平提供呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng) 2010-12-13

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心運(yùn)營管理專欄
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