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Avaya發(fā)布2010策略:重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)NES有效整合

2010/01/26

　　運(yùn)營提升、贏利性增長、NES整合、貼近市場，將是2010財(cái)年Avaya全球戰(zhàn)略重點(diǎn)。

Avaya發(fā)布2010策略 重點(diǎn)整合NES

　　如果說2009年全球統(tǒng)一通信市場發(fā)生的頭等大事就是Avaya收購北電企業(yè)解決方案部（簡稱NES)，那么，2010年這一事件對(duì)市場的影響將真正得以顯現(xiàn)——日前，Avaya公司發(fā)布其2010年策略，其中首要的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)NES的有效整合。

四大市場 四個(gè)重點(diǎn)

　　在Avaya公司最新發(fā)布的2010財(cái)年策略中，重點(diǎn)鎖定了四個(gè)主要的市場領(lǐng)域: UC（統(tǒng)一通信）、CC（呼叫中心）、數(shù)據(jù)、服務(wù)。Avaya將面向這四大市場領(lǐng)域中各種規(guī)模的企業(yè)（包括大、中、小型企業(yè)）提供產(chǎn)品和解決方案。

　　業(yè)務(wù)一向?qū)Ｗ⒌腁vaya目前在這幾個(gè)市場上都居于領(lǐng)先地位: 根據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年Avaya公司在全球統(tǒng)一通信市場排名第一、占據(jù)21%的市場份額; 在呼叫中心領(lǐng)域市場排名第一，占據(jù)35%的市場份額; 在全球企業(yè)通信維護(hù)服務(wù)市場的排名第一; 而原北電企業(yè)解決方案部在全球數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場占據(jù)的位置也十分靠前。

　　2010財(cái)年，Avaya公司的全球戰(zhàn)略重點(diǎn)為: 運(yùn)營提升、贏利性增長、NES整合、貼近市場。其中運(yùn)營提升、贏利性增長、貼近市場三項(xiàng)均為企業(yè)日常經(jīng)營管理方面的策略，而最為引人注意的一項(xiàng)莫過于對(duì)NES的整合，這一整合將對(duì)全球企業(yè)通信市場產(chǎn)生重大的影響。

良性消化 強(qiáng)強(qiáng)組合

　　Avaya對(duì)NES的收購，具有多重戰(zhàn)略意義，用Avaya中國公司總經(jīng)理王昀的話說，“Avaya和NES具有相同的大愿景，即成為全球最好的語音解決方案提供商; 兩家公司在技術(shù)上都非常專注和投入; NES的龐大客戶群、渠道、地理和行業(yè)覆蓋與Avaya公司能夠?qū)崿F(xiàn)很好的互補(bǔ); 一向非常注重服務(wù)的Avaya公司則能夠?yàn)镹ES的客戶及合作伙伴提供良好的維護(hù)服務(wù)。”因此，這是統(tǒng)一通信市場上一次強(qiáng)強(qiáng)組合的并購，并購后，Avaya的全球市場份額將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名第二的廠商。

　　然而，由于兩家公司在產(chǎn)品線、市場、渠道方面存在一些重合，也有不少差異，因此如何實(shí)現(xiàn)成功有效的整合，一直是業(yè)界、包括兩家公司的客戶十分關(guān)心的。

　　新年伊始，Avaya公司即針對(duì)整合開始積極布局: 1月19日，Avaya發(fā)布收購NES之后新的產(chǎn)品路線圖; 緊接著，1月27～29日Avaya亞太和中國區(qū)渠道大會(huì)將在北京召開，其中亞太區(qū)渠道大會(huì)是首次在中國舉辦。這些舉措無疑將為2010年Avaya對(duì)NES的整合副下一個(gè)良好的開端，并且指明整合路徑。“2010年，Avaya將在渠道、客戶、人員、文化等方面全面推動(dòng)與NES的成功整合。”王昀告訴記者。完成對(duì)NES的良性整合、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)組合，將大大增強(qiáng)Avaya在企業(yè)通信市場的戰(zhàn)斗力，促進(jìn)全球統(tǒng)一通信市場的快速發(fā)展。

計(jì)算機(jī)世界報(bào)


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