Avaya統(tǒng)一通信方案榮膺雙獎
因高可用性和特別針對行業(yè)需求
分別被Miercom和Nemertes Research評為最佳方案
2009/01/15
由于具有企業(yè)客戶所尋求的頂級性能，Avaya 統(tǒng)一通信近日獲得兩家獨立研究機構Miercom和Nemertes Research的解決方案大獎。Miercom公司是一家領先的獨立測評公司，Nemertes
Research則是專注于了解新興技術商業(yè)價值的研究咨詢公司。Avaya企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案因其高可靠性、安全性和高生存力，以及可以充分滿足垂直行業(yè)的特定需求，分別被兩家公司評為最佳解決方案。
Miercom比照同類產(chǎn)品對Avaya通信管理器軟件、服務器、網(wǎng)關以及Avaya one-X客戶端軟件和終端設備進行了廣泛的基準測試后，決定將Rated
Best獎授予Avaya。針對已安裝Avaya解決方案的典型應用，Miercom專門測試了Avaya解決方案的彈性、可靠性和安全性，發(fā)現(xiàn)Avaya方案“受網(wǎng)絡運行中斷和停電以及連續(xù)安全侵犯的影響非常小”。
Miercom公司首席執(zhí)行官Robert Smithers在頒獎時表示：“在大型企業(yè)級統(tǒng)一通信解決方案中，Avaya解決方案抗干擾的性能最強。運行在S8730服務器上的Avaya通信管理器的可靠性之高給我們留下了深刻印象，同時內(nèi)嵌的SIP
Enablement Services大大提高了系統(tǒng)的遠程可用性和生存力。盡管我們嘗試用各種方法干擾該解決方案的功能，如斷電、禁止驅(qū)動和斷開網(wǎng)絡連接，但是Avaya方案仍很輕松地按原來的設計迅速恢復了正常。甚至在去掉主通信服務器時，SIP功能也毫發(fā)無損。”
Avaya統(tǒng)一通信解決方案被Nemertes Research公司評為“最佳完整行業(yè)解決方案”，因而獲得PilotHouse獎。Nemertes
Research公司征集了八個行業(yè)市場上500多位正在使用統(tǒng)一通信的IT決策者的意見，他們根據(jù)產(chǎn)品功能、愿景、客戶服務、價值等對廠商做出評價，Avaya在所有廠商中所得總分最高。
根據(jù)Nemertes Research公司的研究報告，Avaya面向行業(yè)的解決方案專注于整合恰當?shù)暮献骰锇椤a(chǎn)品和服務，充分滿足客戶需求，因此已建立了值得信賴的客戶信譽。
該報告還提到，Avaya在技術和解決方案體驗方面也贏得了最高分。技術評價涉及底層技術和操作系統(tǒng)的先進性，其中包括底層軟件、平臺、智能性和標準兼容性。解決方案體驗指的是廠商理解企業(yè)需求的能力以及設計滿足客戶需求的解決方案的能力。
Nemertes Research公司執(zhí)行副總裁Robin Gareiss表示：“IT人員認為，Avaya在整合各種IT組件方面做得非常好，Avaya方案幫助他們解決了行業(yè)特有問題。在技術、價值、解決方案體驗等諸多方面，客戶都給Avaya評了最高分。”
關于Avaya
Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領導者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機構提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心解決方案以及相關服務。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領先通信技術來提升效率、協(xié)作、客戶服務以及競爭力。欲了解更多Avaya公司信息，請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com，和中國公司網(wǎng)站
www.avaya.com.cn。
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