Avaya將為華盛頓特區(qū)部署融合通信網絡

2004/12/22

為特區(qū)的3萬名政府雇員提供豐富的融合通信功能

每年可節(jié)約一千多萬美金，并提高通信服務的可靠性和政府應急反應能力

　　全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布，將為華盛頓哥倫比亞特區(qū)提供全新的融合通信解決方案, 以部署一個覆蓋全市并支持3萬名政府雇員的語音通信網絡。作為華盛頓特區(qū)DC-Net項目的一部分，此語音通信網絡有望為該市每年節(jié)省1千多萬美金，同時提高其通信服務的可靠性和城市的應急反應能力。DC-Net是華盛頓特區(qū)構建的一個光纖與通信網絡。

　　Avaya為華盛頓特區(qū)安裝的這套融合語音通信系統(tǒng)，將為特區(qū)下屬的60多個政府機構和360處單個站點提供集中式的通信服務，并大幅減少通信成本。此外，由于該解決方案支持多種通信協(xié)議，因此特區(qū)政府之前建設ISDN電話的投資仍可得到保護。

　　華盛頓特區(qū)CTO辦公室的相關人員表示， Avaya公司所提供的語音通信網絡可以帶來更高的性能，更豐富的功能和更高的靈活性，并可以替代原先較為昂貴的通信解決方案。例如，采用Avaya的方案之后，華盛頓特區(qū)可以使用傳統(tǒng)的TDM語音設備，也可以選擇在適當?shù)臅r候向IP語音通信演進，與此同時支持現(xiàn)有電話。

　　DC-Net的語音網絡采用了業(yè)界領先的Avaya Communication Manager IP語音通信軟件。該軟件具有數(shù)百種豐富的功能，如語音郵件、按需會議、惡意電話追蹤/危險報警等，以提高協(xié)同能力、安全性和生產力。

　　Avaya Communication Manager的Extension to Cellular（分機轉手機）功能使得呼叫者能夠使用一個號碼隨時隨地聯(lián)絡DC-NET的移動用戶。此外，該軟件還為IP桌面電話和無線設備以及Avaya IP軟電話提供了融合的語音和數(shù)據平臺，使用戶可以在手提電腦、臺式電腦或PDA上實現(xiàn)高級的呼叫功能。Avaya Communication Manager更支持為失聰和有聽力障礙人士設計的TTY裝置，并且還為那些有視覺障礙的人提供語音訪問功能。

　　華盛頓特區(qū)將使用四套高可靠性Avaya媒體服務器，將Communication Manager的應用和功能提供給分布在全市的用戶。這四套設備在地理位置上相互獨立，并且具備自動容錯技術轉移功能（fail-over），以確保DC-NET語音網絡在本地服務器中斷時也能夠正常運行。每臺服務器通過不間斷電源、備用發(fā)動機和一臺高性能散熱系統(tǒng)進行保護。

　　為了滿足應急反應和應對特殊事件的需求，該市還配備了Avaya移動通信網絡 -- 一個功能齊全、全面集成的系統(tǒng)，能夠迅速建立遠程語音和數(shù)據通信網絡。移動網絡同時支持有線和無線局域網功能以及VPN技術。因此，該方案支持安全、快速的電子郵件發(fā)送，以及信息處理、會議系統(tǒng)以和Communication Manager的其他語音應用。

　　Avaya全球服務部的一個技術團隊為DC-NET融合通信網絡的安裝提供支持。Avaya全球服務部由7，000多名經驗豐富的專家組成，為企業(yè)通信的設計、實施、保護、維持和管理提供全面的服務。

關于CTO辦公室

　　華盛頓特區(qū)CTO辦公室（OCTO）負責制定和實施特區(qū)政府的信息技術政策和法規(guī)，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，以使華盛頓特區(qū)成為21世紀新技術應用的領先城市。OCTO確定如何使用技術對該區(qū)68個政府機構提供系統(tǒng)的支持。OCTO多年的專業(yè)經驗保障這些機構可以在技術投入中獲得最大的產出。此外，OCTO還負責對新技術和現(xiàn)有技術進行評估以決定這些技術對于該區(qū)項目和服務的潛在應用能力。最后，OCTO還推動特區(qū)政府內計算機和通信系統(tǒng)的兼容。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯