八百客CRM“四化”戰(zhàn)略沖擊服務行業(yè)

2010/05/25

　　CTI論壇(ctiforum)5月25日消息（記者潘婷婷）：5月18日，由八百客主辦的服務行業(yè)信息化解決方案研討會在上海召開。上海市促進小企業(yè)發(fā)展協(xié)調辦公室主任陳沛霖、華東電網、NEC（中國）、藍海人力資源、華廈投資、富邦投資、常春藤資本等數(shù)百名企業(yè)代表濟濟一堂，對服務行業(yè)的“四化”管理進行深入討論。

八百客服務行業(yè)信息化解決方案研討會會議現(xiàn)場

圖為:會議現(xiàn)場

　　陳沛霖主任在致歡迎辭中對八百客給與充分肯定，上海市政府愿意全方位支持八百客這樣的領先企業(yè)云計算供應商，服務中小企業(yè)信息化，力助上海中小企業(yè)管理再上新臺階，在后金融危機時代快速發(fā)展。

　　八百客CEO李智表示，基于云計算架構的800APP-PaaS平臺，在強大的技術支持下，正在開創(chuàng)一種新的服務模式，可以說，這就是傳統(tǒng)軟件終結的一種模式。企業(yè)應用開發(fā)工具正在向云計算轉移，在線租賃將會成為主流。這種不需要硬件，只要注冊就可以應用的管理軟件，只要拿到賬號，就可以使用，并且可以根據(jù)規(guī)模決定用戶數(shù)量，如果需要，可以立即增加到1000個。

　　八百客資深專家李淼深入介紹800APP服務行業(yè)解決方案，如何實現(xiàn)企業(yè)“以客戶為中心”的經營模式轉型，在溝通中正確引導客戶，高效整合內部與外部資源，真正建立服務企業(yè)核心競爭力。八百客在服務行業(yè)積累了大量成功案例，中易安房地產擔保、中華英才網、ADP、戴爾國際英語、普元軟件、東恒商貿等企業(yè)應用800APP-CRM后，企業(yè)效益均取得顯著提升。

　　上海華廈投資管理股份有限公司總經理何明濤說，應用800APP系統(tǒng)，客戶服務效率明顯提高，客戶資料實時同步跟進，發(fā)展進度一目了然，各項數(shù)據(jù)做到精準統(tǒng)計，財務管理效率明顯提高，稅收報表統(tǒng)計準確。并強調選擇八百客CRM的原因：

　　一、八百客系統(tǒng)基于在線模式，實現(xiàn)網絡共享，無地域限制，所需資料觸手可得；
　　二、擴展性強，企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)狀，量身定制所需資料庫；
　　三、價格合理；四、操作便捷。

　　整個會議在和諧熱烈的范圍中進行，參會嘉賓表現(xiàn)出極大的熱情，將會議推向了高峰。不同行業(yè)的管理者對管理所存在的問題積極提問，交流想法。一位參會人員說出企業(yè)心聲，“800APP系統(tǒng)靈活強大，投資少，可以讓企業(yè)做到省心、省力、省錢，選擇八百客就是選擇令人放心的供應商！”上海羅涇浦港、呂巷經濟開發(fā)區(qū)等客戶在會議現(xiàn)場與八百客簽約。

CTI論壇報道