微軟CRM新版本MSCRM3.0亮相微軟Tech·Ed 2005

2005/09/20

　　微軟技術(shù)大會(huì)Tech·Ed 2005（中國），將于2005年9月在北京、上海、廣州三地隆重開幕。備受國內(nèi)眾多合作伙伴和用戶關(guān)注的MBS(Microsoft Business Solutions)微軟商務(wù)管理解決方案將揭開神秘的面紗，與您做面對面零距離的接觸！本次盛會(huì)，微軟將開設(shè)專門的MBS展臺(tái)，特別是在北京和上海將邀請總部重量級(jí)的MBS講師講解微軟CRM3.0最新的技術(shù)和應(yīng)用，這一版本也將是繼2003年1月微軟CRM發(fā)布MSCRM1.0版本后，第一次重大升級(jí)，將于2005年12月向全球發(fā)布。

　　新版本在原有的銷售管理和客戶服務(wù)模塊的基礎(chǔ)上，增加市場模塊和服務(wù)安排模塊。此外微軟CRM客戶化工具得以極大的完善，增加多對多業(yè)務(wù)對象的關(guān)系設(shè)定，靈活新增更多的業(yè)務(wù)對象等。此外與之相配套的工作流管理工具（workflow manager）更可靈活的設(shè)定。新版本強(qiáng)化了與微軟Office等系統(tǒng)的進(jìn)一步良好集成，更有助于提高市場銷售服務(wù)人員的工作效率。經(jīng)過近3年的完善，微軟CRM新版本的發(fā)布對于微軟CRM將是一個(gè)重要的里程碑，對于CRM市場也將是一個(gè)重要的推動(dòng)。

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　　GrapeCity是中國地區(qū)唯一參加微軟CRM3.0開發(fā)測試計(jì)劃的合作伙伴, 同時(shí)也是目前國內(nèi)唯一的微軟CRM實(shí)施服務(wù)商。作為微軟電子商務(wù)解決方案認(rèn)證金牌伙伴， GrapeCity在微軟MBS領(lǐng)域中作出了突出貢獻(xiàn)，涉及的解決方案包括MSCRM及Axapta等。

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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯

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