Sage CRM 會員制解決方案

2011/07/18　　

下載：Sage CRM成功實踐白皮書

　　 Sage CRM會員制管理解決方案幫助您精簡和優(yōu)化企業(yè)內部運作，包括會員招募、促銷活動的發(fā)起、活動的執(zhí)行并衡量活動的ROI、會員消費、會員服務等會員制營銷管理業(yè)務，為管理層提供管理決策分析報表，全面提升會員滿意度和會員忠誠度，進而提升企業(yè)的盈利率。

　　Sage CRM會員制管理解決方案給銷售總監(jiān)帶來的好處：

有效提高會員制營銷銷售預測的準確性

有效識別會員類別，將精力放在最有價值的會員身上

及時得到銷售趨勢和全貌分析報告，并進行預警

更有效的識別新的有價值的市場機會

減少企業(yè)制作銷售服務規(guī)范等相關標準手冊工作

提升會員價值，贏得更多利潤

　　Sage CRM會員制管理解決方案給市場總監(jiān)帶來的好處:

有效減少市場行政管理費用，跟蹤并管理市場活動及市場預算

有效減少每個會員的獲得成本

可以得到實時的市場活動執(zhí)行分析報告

最優(yōu)化的配置會員制營銷的市場資源

可以精準的分析市場活動的投資回報率

　　Sage CRM會員制管理解決方案給服務總監(jiān)帶來的好處

可以保持會員滿意并可衡量會員滿意度

對常見的服務問題提供會員自助服務支持

確保接聽服務電話或收到服務Mail都能夠跟蹤并及時響應會員

有效減少會員服務支持費用

切實提高會員服務響應時效

有效增加會員保留，減少會員保留的費用

　　Sage CRM會員制管理解決方案給IT經(jīng)理帶來的好處:

客戶需求只需要簡單的配置

有效降低IT管理和部署成本

先進的面向服務的SOA架構，易于與第三方應用系統(tǒng)集成

系統(tǒng)彈性、可配置，適應企業(yè)獨特的業(yè)務流程

支持移動及離線應用

可以讓最終用戶自定義生成所需要的報表

提供先進的子段級的權限管控，確保客戶及業(yè)務數(shù)據(jù)安全

確保IT花費更多的時間在戰(zhàn)略項目上，而不是每天陷在解決系統(tǒng)問題中

CTI論壇編輯