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電信級(jí)錄音儀NiceLog

2005/01/12

1、概述

  客戶和企業(yè)之間的關(guān)系建立在頻繁溝通的基礎(chǔ)之上。許多企業(yè)每天要進(jìn)行成千上萬的溝通。出于法律規(guī)定或解決爭端的目的,一些企業(yè)需要記錄所有的溝通信息,同時(shí),還可以通過監(jiān)視和調(diào)用記錄來改善客戶體驗(yàn)以提高客戶滿意度。

  不論您的公司出于何種記錄需求,NICE精心打造的語音記錄平臺(tái)--NiceLog提供了一款完善、可靠且強(qiáng)大的解決方案。NiceLog久經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)在全球8500個(gè)要求苛刻的場所得到了廣泛地應(yīng)用和用戶認(rèn)可,包括呼叫中心、交易中心和空中管制(ATC)等。

2、優(yōu)勢(shì)
3、特性

模塊化系統(tǒng)的記錄選項(xiàng) 高級(jí)音頻壓縮和存儲(chǔ) 通道無限
輕松獲取與回放記錄
先進(jìn)的系統(tǒng)管理


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