用Hi-Link構(gòu)建第五代呼叫中心
商路通精彩亮相2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

2009/04/17

　　CTI論壇(ctiforum)04月17日消息: 商路通〔www.synroute.com〕作為第五代呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)邀參加2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)，為廣大客戶和集成商展示了最新成果。

　　氣勢(shì)恢宏的展位，翔實(shí)豐富的案例，靈動(dòng)異彩的演示見證了Hi-Link這兩年取得的成就。商路通為觀眾分享的精彩案例包括:1600座席的泰康人壽電銷平臺(tái)，800座席穩(wěn)定的鴻嘉華電視購(gòu)物呼叫中心平臺(tái)，最大IT企業(yè)浪潮多業(yè)務(wù)支撐呼叫中心平臺(tái)，奧運(yùn)會(huì)服務(wù)提供者首信北京政府BPO外包平臺(tái)和萬(wàn)聲BPO外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。同時(shí)還展示了最新版本的ICC〔Internet Contact Center〕，極具參考價(jià)值的《第五代呼叫中心寶典》也受到與會(huì)者的追捧。

下圖為外籍顧客來訪（左二，左三）

CTI論壇報(bào)道

用第五代呼叫中心智慧構(gòu)建中國(guó)式營(yíng)銷體系 2009-06-05

準(zhǔn)確“定位”—用第五代呼叫中心打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力 2009-04-20

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第五代呼叫中心與3G 2009-04-08

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