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RightNow與IHS結(jié)成合作伙伴關系

2005/11/08

　　世界領先的CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布與全球系統(tǒng)集成商IHS結(jié)成合作伙伴關系。根據(jù)協(xié)議，IHS將為RightNow的全球客戶提供整套服務，包括咨詢，集成，商業(yè)流程優(yōu)化等。

　　通過與IHS的合作，RightNow將進一步擴大客戶定制服務的范圍，并為客戶提供IHS的技術支持和項目管理優(yōu)勢。對于那些實施復雜CRM項目的大型企業(yè)來說，客戶定制以及與其他企業(yè)級系統(tǒng)的集成變得日益復雜。

　　IHS在CRM實施領域具有豐富的經(jīng)驗，并早已在一些項目中與RightNow開始了合作。

　　IHS總裁Jay Fruin說道：“RightNow CRM是一套非常強大、靈活、經(jīng)濟的平臺。RightNow產(chǎn)品可以改變企業(yè)提供客戶服務的方式，并為客戶提供更多價值。通過使用RightNow領先業(yè)界的CRM技術和無縫集成到我們的企業(yè)級IT環(huán)境中，IHS可以為客戶提供無可比擬的商業(yè)改善和投資回報。”

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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