RightNow與Quris結(jié)成伙伴關(guān)系

2004/11/09

　　Bozeman，蒙大拿（2004年11月8日）- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布與Quris結(jié)成伙伴關(guān)系，以提供高效市場活動(dòng)電子郵件系統(tǒng)。RightNow市場模塊將與Quris綜合市場活動(dòng)管理戰(zhàn)略及服務(wù)模塊相結(jié)合，以增加客戶忠誠度，提高銷售收入，并實(shí)施主動(dòng)客戶服務(wù)系統(tǒng)。

　　RightNow可以市場模塊幫助市場管理者簡單地創(chuàng)建和執(zhí)行多渠道多過程的市場活動(dòng)、通過最相關(guān)的促銷鎖定原有客戶和預(yù)期客戶、評(píng)估市場活動(dòng)的有效性和財(cái)政影響。在此基礎(chǔ)上，Quris將提供電子郵件戰(zhàn)略咨詢，創(chuàng)新服務(wù)，市場活動(dòng)管理及執(zhí)行，以及分析及研究服務(wù)等功能。雙方客戶將能夠從RightNow和Quris的合作中獲得市場活動(dòng)的專家建議。

　　Quris的CEO Scott Heimbrodt說道：“發(fā)送電子郵件不是一件簡單的事。如果軟件廠商能夠提供創(chuàng)建，發(fā)送并評(píng)估主動(dòng)溝通的模板，則將能夠在此市場中贏得客戶。通過使用為財(cái)富1000客戶服務(wù)所獲得的經(jīng)驗(yàn)，我們期待著與RightNow進(jìn)行此方面的合作，并最終實(shí)現(xiàn)每一個(gè)客戶的企業(yè)目標(biāo)。”

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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