SynleadCRM企業(yè)版進入授權合作伙伴培訓階段
2004/03/29
3月31日起，B/S架構的SynleadCRM客戶關系管理系統(tǒng)(企業(yè)版5.0)，開始進入授權合作伙伴評估、培訓階段。這也標志著社會各界期待已久的、追趕國際水平并具有國內領先水準的CRM新品，前步入了投放市場前的預熱準備期。
北京起點公司此前一年來的研發(fā)重心聚焦于SynleadCRM(企業(yè)版)，努力推動國產CRM軟件登上新臺階。據悉,即將發(fā)布的該版本軟件,將在事務處理機制、人機友好度等方面獲得大的提升，顯著區(qū)別于普通的B/S架構軟件。
起點公司總裁鄧猛表示："國產CRM軟件投放市場已經幾年了，如果今天依然只是在'量'上修修補補過去的膚淺設計，而不能在商務、技術的運用和整合上產生'質'的飛躍，無異于長期陷入黑洞，困獸猶斗，左突右沖不得其法。我執(zhí)起點帥印期間，會盡可能汲取他人的經驗、教訓，竭力避免做那些不能'突出重圍'的事情。我對同事們講：如果大家希望公司有一個美好未來、讓用戶對CRM實施有更多實效，今天就必須讓眼光高一些。哪怕我們的新產品遲一些上市，多出幾倍的研發(fā)、測試工作量，哪怕影響了我們的暫時收益，也不能降低產品標準。要比，就一定向世界范圍內CRM的領導者Siebel去學習、去看齊；比較別的沒什么意思。"
據了解，授權合作伙伴對SynleadCRM(企業(yè)版)的評估和學習，將首先從數(shù)據運算量較大的、動態(tài)交互的、商務處理機制得以改進的功能模塊開始，然后逐步將評估和學習的范圍拓展到整個產品的其他各個環(huán)節(jié)。
廣州朗潤公司供稿 CTI論壇編輯
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