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強訊科技助力中國民航大學開通了呼叫中心系統(tǒng)

2008/01/16

　　中國民航大學是中國民用航空總局直屬的一所以培養(yǎng)高級工程技術和管理人才為主的普通高等學校。學校成立于1951年9月。2006年5月30日，更名為中國民航大學。近年來,報考中國民航大學的考生不斷增加，為了更好的做好招生工作和為考生提供全方位的信息查詢工作，學校決定建立校內(nèi)的呼叫中心系統(tǒng)。

　　北京強訊科技有限公司承建該校乘務學院呼叫中心系統(tǒng)，考生通過電話就可以了解關于民航大學乘務學院的相關信息，包括（招生方面的信息，等等），也可通過電話索取當年的招生簡章等。已報考的考生并還可通過電話操作查詢自己的體檢結(jié)果和錄取情況。全國的考生在中國民航大學乘務學院的報考網(wǎng)上注冊報考后，注冊信息會傳到呼叫中心的系統(tǒng)。每位考生來電后，呼叫中心的業(yè)務系統(tǒng)會彈出該生注冊時的信息，坐席人員依據(jù)此信息能夠很直觀的回答考生問題。

　　全國的考生通過電話就很容易了解到關于民航大學乘務學院的相關信息，在方便考生的同時，又使中國民航大學降低了投入的成本，方便有效的管理。

強訊科技


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