Callthink呼叫中心系統(tǒng)在產(chǎn)品營(yíng)銷領(lǐng)域成功應(yīng)用
2003/03/26
成立于1996年的北京寶健公司，是一家引進(jìn)國(guó)際最新科技、專業(yè)從事基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)食品研究開發(fā)與生產(chǎn)銷售的外商企業(yè)，它以倡導(dǎo)人類自主地掌握生命健康為企業(yè)宗旨，并把創(chuàng)造100%的顧客滿意率作為奮斗目標(biāo)，經(jīng)過五年多的發(fā)展，高效的運(yùn)行機(jī)制、優(yōu)異的品牌信譽(yù)以及卓越的售后服務(wù)，共同構(gòu)成了寶健特有的企業(yè)文化和良好的企業(yè)形象。 今天，寶健已發(fā)展成為集生產(chǎn)、配送、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè)，營(yíng)業(yè)范圍覆蓋了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。迄今為止，寶健在全國(guó)各地已擁有十余萬(wàn)穩(wěn)固的消費(fèi)家庭，先后有百萬(wàn)多消費(fèi)者受益于寶健的自主健康理念及系列營(yíng)養(yǎng)食品。現(xiàn)在，寶健正逐步向著成為全國(guó)乃至世界第一專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品牌的目標(biāo)邁進(jìn)。
為更好的完善自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量，寶健公司組建了客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)寶健各地的產(chǎn)品售后服務(wù)工作。為用戶提供更好的服務(wù)。
北京強(qiáng)訊公司承擔(dān)了寶健公司客戶服務(wù)中心的組建。
寶健公司呼叫中心案例
北京強(qiáng)訊公司供稿 CTI論壇編輯
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