2003國際通信展佳訊飛鴻AnyTouch平臺受關(guān)注
2003/11/20
2003年的中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會場面火爆，眾多業(yè)內(nèi)廠商云集此次盛會。佳訊飛鴻--這個連續(xù)兩年被評為"中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿?的高新技術(shù)民營企業(yè)以其自主研發(fā)的專業(yè)CTI平臺----AnyTouch智能信息交互平臺吸引眾多前來參觀的業(yè)內(nèi)人士。
AnyTouch平臺采用先進的計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫，以及CTI集成等技術(shù)，實現(xiàn)電話、傳真、Web、Email、短消息等多媒體通訊方式的統(tǒng)一接入服務(wù)，它穩(wěn)定性高、可靠性強和擴展能力大，是一個面向應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商的CTI中間件產(chǎn)品，同時提供支持最終用戶自我維護、開發(fā)、編輯的業(yè)務(wù)接口與開發(fā)工具包。基于AnyTouch還可以根據(jù)不同的行業(yè)需求開發(fā)出不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)構(gòu)筑屬于自己的呼叫中心、企業(yè)增值服務(wù)、通訊服務(wù)、信息服務(wù)及CRM系統(tǒng)。
據(jù)悉，北京、哈爾濱等地的12345政府熱線，陜西電力、山東莒縣電力的95598和山東濟南、淄博、荷澤、日照等地的電力客戶升級，鐵通山東、桂林、天津、遼寧省等分公司的客戶系統(tǒng)都是使用的該產(chǎn)品。同時還廣泛應(yīng)用于鐵路、煤氣、基金等多個行業(yè)。
佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯
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