網絡巨頭血拼VoIP 敏迪欲謀求中小企業(yè)霸主地位
2008/07/15
Paul剛走進北京萬達索菲特大飯店的客房，就迫不及待地打開筆記本電腦，連上房間中的寬帶網絡，啟動軟電話系統(tǒng)，進入工作狀態(tài)。雖然剛剛花費十多個小時從加拿大渥太華飛到北京，感覺非常疲憊，但他還是要趕在加拿大同事的上班時間，處理幾件緊急的事情。
此時，他通過敏迪的通信系統(tǒng)與公司總部的網絡系統(tǒng)相連，把他的辦公電話和手機進行了轉移。這樣，他在北京就可以像在渥太華一樣接聽座機和手機，并且打電話給想要聯(lián)絡的人。與此同時，他還可以通過這個系統(tǒng)，看到同事和合作伙伴中誰此時在線，是否方便通話，以方便他隨時和對方溝通交流。此外，他還可以將在加拿大的座機和自己從加拿大帶來的手機進行綁定，當有加拿大同事打他的座機的時候，他的軟電話和手機會同時振響，方便他選擇采用何種方式接聽。
對他和他的公司來講更為劃算的是，這一切居然都是免費的。
中國VoIP市場的發(fā)展越來越引起Paul的關注
劣勢也是優(yōu)勢
Paul Butcher 是加拿大敏迪網絡公司（Mitel Networks）總裁兼首席運營官，他在不久前造訪北京時，接受了本報記者的獨家專訪。面對日漸蓬勃發(fā)展的VoIP市場，他興奮地表示：“兩三年前，這些還都是國際廠商給用戶描繪的令人向往的未來，而現在，這樣的場景已經越來越多地出現在人們的現實工作和生活中。”
賽迪顧問報告顯示，2007年，全球VoIP業(yè)務市場的發(fā)展整體上仍處于快速增長階段。2007年全球VoIP業(yè)務市場收入為29．6億美元，同比增長超過50%。其中最大的推動因素來自歐美和亞洲市場，而在亞洲，中國市場發(fā)展?jié)撃茏畲蟆?br />
在競爭激烈的國內市場，思科、Avaya、北電等國際巨頭的明爭暗斗，導致市場價格的一路下滑，不僅廠商的利潤銳減，連渠道商也叫苦不迭。
“現在的客戶需求越來越多，但參與競爭的同行更多。一個客戶冒出來，恨不得有十多個供應商圍上去，有時候，甚至有三四個供應商提供的都是一個廠商的方案。現在價格那么透明，即便費半天勁把生意做下來，也幾乎沒有什么利潤了。”某系統(tǒng)集成商老總跟記者抱怨。
從這方面看，敏迪在國內市場的名氣雖然不及思科，但卻贏得了越來越多渠道商的好感。始終堅持百分之百渠道銷售、全方位的渠道支持、健康的價格體系，這些讓敏迪在強敵環(huán)伺的國內市場取得了每年銷售額超過100%的增長。
我們最專注
說起敏迪的發(fā)展，Paul很自豪。
敏迪網絡總部位于加拿大渥太華，已經有35年歷史，2007年全球營業(yè)額為8．5億美元。“敏迪提供的產品和服務都是專注于商務通信市場。目前研發(fā)主要投入在VoIP和融合通信方面。”Paul特別強調，“相對于思科、北電等知名廠商，敏迪是唯一一家完全專注于IP語音通信的企業(yè)。”眾所周知，VoIP語音通信產品在思科、北電等數據通信廠商的銷售份額中只占很小的部分。
據悉，多年來，敏迪在美國、加拿大、英國、荷蘭等國家的中小企業(yè)VoIP語音通信市場一直處于市場第一的位置。在中國市場，敏迪當然也希望延續(xù)其在中小企業(yè)市場的優(yōu)勢。在敏迪的定義中，中小企業(yè)是那些500人以下的企業(yè)。
“不要誤以為敏迪只能做中小企業(yè)客戶，只是我們在中小企業(yè)市場的成績更好罷了。我們提供的分布式解決方案，尤其適合在各個區(qū)域有多個分支機構的企業(yè)，比如大型的連鎖企業(yè)、會計師事務所、律師事務所等。”不久前，敏迪剛剛完成了位于香港的中國銀行信用卡國際部呼叫中心，也成功實施了北京可口可樂飲料有限公司的語音及多媒體協(xié)作通信聯(lián)網。近年來在國內酒店通信、專網通信領域也取得了驕人的業(yè)績。Paul表示，敏迪的優(yōu)勢就在于專注，在于對客戶的VoIP語音通信需求研究得更透徹。
隨著國內運營商整合的進一步完成，國內不同區(qū)域網絡質量好壞不均的狀態(tài)將逐步改善。依賴于網絡應用環(huán)境的VoIP語音通信方案將得到越來越多客戶的歡迎。
“我對敏迪的技術和產品非常有信心，敏迪的目標是進入中國市場的前三名。”Paul的聲音不高，但語氣很堅決。
中國計算機報
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