三友亞星呼叫中心平臺應用于新網數碼呼叫中心

2008/04/30

　　近日，北京最大的互聯網基礎服務運營商新網數碼呼叫心中心投入運行。新網呼叫中心是由北京三友亞星通信科技有限公司和北京集安行通信技術開發(fā)有限公司共同建設，系統采用Avaya語音交換機和三友亞星呼叫中心軟件平臺，目前系統提供20條中繼接入，由36個座席向全國用戶提供服務。新網總部以及新網的26個分支機構將依托呼叫中心提升互聯網基礎業(yè)務的服務。

　　北京新網數碼信息技術有限公司（ www.xinnet.com）成立于 1993 年，是一家國際知名的專業(yè)互聯網基礎服務運營商，主要從事于域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵箱以及相關產品研發(fā)和服務，致力于為全球范圍內的企事業(yè)用戶提供互聯網基礎運營服務。十多年來，新網本著專業(yè)和專注的精神，一直從事于互聯網基礎服務運營并始終引領著該行業(yè)的技術發(fā)展，是國內首批獲得 ICANN 和 CNNIC 授權的域名注冊服務機構，是國內互聯網基礎服務領域的頂級服務商。

　　新網目前在全國擁有5大區(qū)營銷中心和26家分公司，代理商遍布全國，共計10000余家。與此同時，公司還擁有一批高學歷、國際一流的專業(yè)技術人才以及國際化的管理團隊，擁有業(yè)界最為強大的技術支持和維護隊伍，為客戶提供7×24小時不間斷的優(yōu)質服務。

　　目前新網為超過100萬家的企業(yè)客戶提供了域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵件等企業(yè)信息化基礎服務，占據國內互聯網基礎應用服務業(yè)務20% 以上的市場份額，是業(yè)內有口皆碑的互聯網基礎應用服務運營商。

　　以高科技為起點、以技術為核心、以客戶為中心、以強大的技術客服隊伍為支撐，新網憑借雄厚的資金、技術、互聯網資源和市場運作實力，與國內外知名的IT企業(yè)建立了廣泛的合作和戰(zhàn)略聯盟關系，為企事業(yè)用戶提供互聯網基礎運營服務。

CTI論壇編輯

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分類信息: 呼叫中心_與_企業(yè) 呼叫中心_與_CT中間件技術企業(yè)_與_CT中間件技術
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