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三友亞星中標西藏煙草呼叫中心

2007/01/10

　　近日,三友亞星在煙草行業(yè)再創(chuàng)輝煌，三友亞星CTXWare2.0呼叫中心平臺成功應用于西藏自治區(qū)全區(qū)煙草呼叫中心。

　　西藏煙草呼叫中心采用全區(qū)集中式架構(gòu)，采用三友亞星CTXWare2.0呼叫中心平臺，系統(tǒng)提供語音、傳真、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種接入方式，提供多種呼叫服務手段，為全區(qū)的煙草零售戶提供了方便的訂貨、查詢渠道，加快自治區(qū)煙草行業(yè)信息化平臺和銷售網(wǎng)絡的建設。

　　三友亞星繼成功實施了四川、浙江、甘肅全省及山東五地市的呼叫中心，在煙草呼叫的中心應用中積累了豐富的經(jīng)驗，CTXWare2.0呼叫中心平臺經(jīng)過大呼叫量的實際應用和用戶個性化應用的實踐，系統(tǒng)以高穩(wěn)定性、靈活方便的個性化定制，贏得了用戶的充分認可和高度評價。