首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>恒生電子

恒生電子實(shí)施的海通證券客戶服務(wù)中心項(xiàng)目通過正式竣工驗(yàn)收

2007/07/30

   2007年6月26日,上海,恒生電子呼叫中心實(shí)施的海通證券客戶服務(wù)中心系統(tǒng)通過海通證券信息技術(shù)部、交易銷售部組織的竣工驗(yàn)收,已啟用運(yùn)營。標(biāo)志著恒生電子在證券客戶服務(wù)領(lǐng)域又一呼叫中心系統(tǒng)成功實(shí)施。

   海通證券在全國48個(gè)城市設(shè)有124家營業(yè)部,57家證券服務(wù)部,擁有200萬客戶。海通證券客戶服務(wù)中心系統(tǒng)以上海為中心,采用分布式接入,集中管理模式。該系統(tǒng)采用恒生電子自主知識產(chǎn)權(quán)的HSIPCC(HUNDSUN IP CallCenter,恒生IP呼叫中心)平臺布署 ,共32E1(960線)接入,50個(gè)座席,60路傳真,50路外撥,并具備E-MAIL,SMS功能。該系統(tǒng)利用HSIPCC的分布特性,構(gòu)架全國集中分布式委托交易系統(tǒng)以及集中式座席體系;利用 HSIPCC的開放性,整合原有板卡委托系統(tǒng),構(gòu)架全國統(tǒng)一版本、集中管理的區(qū)域中心委托交易體系;利用 HSIPCC的互載互備機(jī)制,在總部部署高度安全、穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)。

   恒生電子HSIPCC呼叫中心行業(yè)解決方案在證券、銀行、基金、政府、企業(yè)、運(yùn)營商等相繼成功實(shí)施,充分證明了恒生電子呼叫中心擁有領(lǐng)先的客服理念,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),一支高素質(zhì)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。相信恒生電子能在各合作伙伴的共同努力下,再創(chuàng)佳績!

CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
恒生通信精彩亮相2009中國呼叫中心高峰論壇 2009-09-15
恒生通信連續(xù)第三年榮獲“金耳嘜”大獎(jiǎng) 2009-09-15
恒生通信中標(biāo)國海證券呼叫中心項(xiàng)目 2009-08-27
恒生保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺解決方案 保險(xiǎn)電子商務(wù)的助推器 2009-07-14
HSIPCC,引領(lǐng)BPO行業(yè)快速發(fā)展 2009-07-13

分類信息:  呼叫中心_與_證券     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_證券_新聞   
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 和硕县| 盘山县| 金湖县| 全州县| 延津县| 肃宁县| 丘北县| 九台市| 安化县| 广南县| 游戏| 海城市| 封开县| 图片| 武安市| 容城县| 麻江县| 岳池县| 余庆县| 大姚县| 毕节市| 溆浦县| 翁源县| 安岳县| 正镶白旗| 右玉县| 大兴区| 邵武市| 社会| 卢氏县| 涞水县| 卢湾区| 西充县| 曲周县| 永康市| 屏山县| 舟曲县| 东港市| 呼伦贝尔市| 达州市| 江门市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444