WinXP SP2不兼容CRM軟件微軟讓用戶先升級

2004/08/04

　　微軟公司8月3日提醒用戶，即將上市的Windows XP SP2與公司的客戶關(guān)系管理（CRM 1.2）軟件不兼容。如果用戶安裝了SP2補(bǔ)丁程序，那么將無法繼續(xù)運(yùn)行其CRM軟件。

　　據(jù)悉，Windows XP SP2升級服務(wù)包即將于本月正式推出。但微軟昨日在公司網(wǎng)站下載中心頁面提醒用戶：“要想與Windows XP SP2同時使用，那么必須要對CRM 1.2的CRM服務(wù)器和Outlook客戶端進(jìn)行升級，同時還要經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖止づ渲��！?

　　據(jù)悉，微軟CRM 1.2主要為中型企業(yè)提供了一系列商業(yè)在線客戶服務(wù)工具，它支持微軟的Windows Server System 2003、Exchange Server 2003、Office 2003，以及微軟的小型商業(yè)服務(wù)器。

　　此前，微軟曾反復(fù)重申，測試階段的Windows XP SP2有可能導(dǎo)致當(dāng)前部分應(yīng)用程序無法正常運(yùn)行。只有最終版推出之后，這些問題可能會在很大程度上得到改善。

　　同時，微軟還敦促廣大網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員和網(wǎng)站對安裝SP2后的XP系統(tǒng)的變更進(jìn)行仔細(xì)檢查，作多處相應(yīng)修改，以最大限度地保護(hù)系統(tǒng)安全。另外，微軟還專門推出了詳細(xì)的文檔供用戶參考。

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