微軟牽手Siebel Web服務(wù)技術(shù)進(jìn)攻商業(yè)軟件
2002/10/22
當(dāng)?shù)貢r間本周一，微軟和Siebel二家公司宣布，通過聯(lián)合銷售在微軟公司的.NET平臺上運(yùn)行的Siebel公司的客戶關(guān)系管理軟件，二家公司將大大增加它們之間原本已十分緊密的合作關(guān)系。
微軟和Siebel沒有表明投資的規(guī)模，但表示，每家公司將為此投入數(shù)百萬美元，其中包括從產(chǎn)品評估、選擇到安裝、部署和現(xiàn)場維護(hù)在內(nèi)的銷售和客戶支持業(yè)務(wù)。
Siebel公司主要向大型企業(yè)銷售客戶關(guān)系管理軟件，幫助它們管理銷售和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。.NET平臺是微軟公司W(wǎng)eb服務(wù)的先鋒。
這一交易使得微軟公司加入了Siebel公司的“通用應(yīng)用程序網(wǎng)絡(luò)”，這是一個與系統(tǒng)集成廠商形成的一個協(xié)作組織，旨在使安裝企業(yè)用軟件更廉價和更簡單。微軟公司的產(chǎn)品經(jīng)理亞當(dāng)在接受采訪時表示，這一交易極大地擴(kuò)展了二家公司間已經(jīng)存在十多年的合作關(guān)系。
業(yè)界分析人士認(rèn)為，這一交易被認(rèn)為使微軟公司的Web服務(wù)技術(shù)和它作為功能強(qiáng)大的計算機(jī)服務(wù)器軟件供應(yīng)商的地位得到了業(yè)界的認(rèn)可。Bernstein調(diào)研公司的分析家查爾斯說，業(yè)界對微軟公司的批評之一是它只是一個PC軟件廠商，不能進(jìn)入企業(yè)市場。
微軟、IBM、BEA等軟件廠商聯(lián)合建立了Web服務(wù)被業(yè)界廣泛接受所必需的標(biāo)準(zhǔn)。盡管Web服務(wù)已經(jīng)被個別的企業(yè)所接受，但還沒有被企業(yè)軟件開發(fā)商所廣泛接受。
有分析人士認(rèn)為，微軟和Siebel二家公司間不斷擴(kuò)展的合作可能會危及到Siebel公司與IBM公司之間的關(guān)系。IBM是Siebel公司重要的銷售合作伙伴。
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