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億景通信話務通MA應用之--企業(yè)通訊助理

何麟 2008/10/06

1.產品簡介

　　億景通信（www.escene.cn）“話務通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結合的USB智能話務盒,又是將VoIP和PSTN融合的網關型終端產品，也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案，也為辦公電話提供多種商務功能和免費通話功能，是多功能、多應用的語音盒。

　　“話務通”設計新穎，接口包括電話線路接口、電話機接口、耳機接口和USB通信接口。配置立體聲揚聲器和環(huán)型提示燈，提供聲光提示�！霸拕胀ā蹦軌蛱峁㊣P網絡電話，自動應答，自動外撥，來電彈屏，語音錄放，語音留言等功能。

1.1.功能特點

一個USB2.0接口連接PC

一個LINE外線口連接PSTN外線

一個PHONE接口連接普通電話機

一個HEADSET接口連接話務耳機

一對3.5mm 耳機麥克風插口

一個摘/掛機按鍵，帶環(huán)型提示燈

自帶揚聲器可提供個性MP3鈴聲

支持PSTN電話和VoIP電話雙路由，可同時接聽/撥打

即插即用，無需安裝驅動程序

無需外接電源

具備逃生功能，與PC失去連接時仍能撥接PSNT電話

提供API接口程序，可自定軟件

1.2.連接圖

普通USB線連接PC

普通電話線連接PSTN

普通電話線連接電話機

RJ11接口連接話務耳機

3.5mm插孔接耳麥

2.應用之一：企業(yè)通訊助理

　　話務通MA可將企業(yè)辦公電話智能化，是企業(yè)辦公的通訊助理。可應用于CRM系統(tǒng)，電話營銷系統(tǒng)，電話外撥系統(tǒng)等。

功能特點：

來電彈屏

自動外撥

電話錄音

語音留言

給CRM提供通訊結合

CTI論壇編輯

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分類信息: 行業(yè)_企業(yè)_解決方案

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