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大唐融合CCOneIP呼叫中心簽約廣電呼叫中心項目

2009/05/05

  CTI論壇(ctiforum)5月5日消息: 近日,大唐電信旗下大唐融合CCOneIP呼叫中心,成功簽約廣電呼叫中心項目。

  據(jù)悉,該項目將首次全系列采用大唐融合下一代IP呼叫中心平臺CCOne軟件,彰顯了行業(yè)市場對于該產(chǎn)品的高度認可,并展示了大唐電信雄厚的技術(shù)實力,為CCOne自有產(chǎn)品在呼叫中心行業(yè)的應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  該項目的成功中標,標志著大唐融合在多媒體廣播領(lǐng)域(CMMB)取得重大突破,并為大唐融合在今后幾年內(nèi)的廣電領(lǐng)域中,開辟了一個全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時,此項目也是大唐電信成功涉足CMMB領(lǐng)域的又一個例證。

  事實上,此次簽約是大唐融合專注于呼叫中心產(chǎn)業(yè)、并在2009年提出實施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來的第一個合作運營類項目。

  按照廣電總局與科技部的規(guī)劃要求,在未來三年內(nèi), CMMB業(yè)務(wù)使用者要突破1000萬,重點對CMMB業(yè)務(wù)進行技術(shù)、運營、內(nèi)容三位一體的試驗。可以預(yù)見,隨著CMMB業(yè)務(wù)在國內(nèi)的不斷擴展,該項目將為大唐融合公司帶來良好的預(yù)期收益。

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