北京聯(lián)通迷你呼叫中心、超級(jí)熱線
2011/06/15
北京聯(lián)通公司的迷你呼叫中心、超級(jí)熱線產(chǎn)品，是專為中、小、微型企業(yè)客戶設(shè)計(jì)提供具有移動(dòng)性、靈活性的綜合語(yǔ)音服務(wù)。用戶可以用北京聯(lián)通公司提供的4006或者普通八位超級(jí)熱線號(hào)碼，整合固定電話、移動(dòng)電話、小靈通等終端，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一號(hào)碼呼入、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、統(tǒng)一外呼、錄音和留言等增值業(yè)務(wù)。
廣泛適用于各類中小型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu)、商務(wù)人士、SOHO用戶、家庭用戶尤其是現(xiàn)有呼叫中心服務(wù)模式無(wú)法覆蓋的各類政府職能部門基層機(jī)構(gòu)、各類規(guī)模很小、人員較少、甚至只有一兩個(gè)柜臺(tái)或鋪面的微型企業(yè)、個(gè)體工商戶和在家自主創(chuàng)業(yè)的SOHO一族、自由職業(yè)者等開(kāi)通自己的咨詢熱線、投訴熱線、監(jiān)督熱線、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)熱線、宣傳熱線、咨詢熱線、銷售熱線、服務(wù)熱線、網(wǎng)店總機(jī)、舉報(bào)熱線、企業(yè)總機(jī)、家庭總機(jī)、留言信箱、傳真總機(jī)、廣告刊登專用分機(jī)、外呼熱線，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)熱線、博客呼叫中心、網(wǎng)店呼叫中心等。
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