浙江移動(dòng)BOSS系統(tǒng)正式運(yùn)行
—全球第二、國(guó)內(nèi)最大、支持1500萬用戶
2003/07/01
6月19日凌晨，隨著浙江移動(dòng)BOSS系統(tǒng)項(xiàng)目中舟山市30萬用戶數(shù)據(jù)的順利割接，標(biāo)志著可支持1500萬用戶、業(yè)務(wù)月處理量達(dá)到50億條話單的全球第二大運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)--浙江移動(dòng)BOSS系統(tǒng)開始正式運(yùn)行。
據(jù)系統(tǒng)承建商亞信公司首席技術(shù)官（CTO）張振清介紹，全球最大的BOSS系統(tǒng)是德國(guó)電信的TMobile OSS系統(tǒng)，可以支持2000萬個(gè)用戶。國(guó)外運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)周期一般為3-5年，而浙江移動(dòng)僅用2年的時(shí)間就建成了全國(guó)最大、全球第二的BOSS系統(tǒng)，這充分說明中國(guó)的通信軟件堪與國(guó)際產(chǎn)品相媲美。
浙江移動(dòng)擁有11個(gè)市分公司和62個(gè)縣（市）分公司，一直是浙江省移動(dòng)通信服務(wù)的主要提供者，始終保持領(lǐng)先地位。目前公司移動(dòng)電話客戶總數(shù)已突破1200萬戶，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶總數(shù)連續(xù)七年位居全國(guó)第二位，2000年長(zhǎng)途來話接通率、掉話率等指標(biāo)位居全國(guó)前三位。
浙江移動(dòng)遵循中國(guó)移動(dòng)總公司"一體化、兩級(jí)體系、三層結(jié)構(gòu)的原則"，建成的BOSS系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)功能分為計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)處理、帳務(wù)管理、綜合客服、業(yè)務(wù)管理、系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)8個(gè)模塊，并集中為一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)的充分共享，成為一體化的、信息資源充分共享的支撐系統(tǒng)。浙江移動(dòng)BOSS系統(tǒng)已將全省各分公司相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)集中成一套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全省集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理和監(jiān)控，在省中心可以方便地監(jiān)控整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的情況。這為應(yīng)對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)、業(yè)務(wù)管理及客服等功能進(jìn)行集中、統(tǒng)一的規(guī)劃和整合創(chuàng)造了前提條件。
浙江移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沈女士表示："經(jīng)過多方的共同努力和協(xié)助，浙江移動(dòng)BOSS系統(tǒng)的建設(shè)得以順利完成并已開始運(yùn)行。在這一龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)建設(shè)中，浙江移動(dòng)與亞信等一批有實(shí)力的通信系統(tǒng)和服務(wù)提供商建立了緊密的合作關(guān)系，大家協(xié)力合作，共求發(fā)展，這為浙江移動(dòng)的未來發(fā)展提供了保證。"
亞信是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電信軟件供應(yīng)商，也是國(guó)內(nèi)最大的BOSS系統(tǒng)供應(yīng)商，亞信共承建了包括浙江移動(dòng)在內(nèi)的9個(gè)省(自治區(qū))的BOSS系統(tǒng)。此次順利完成這一龐大的BOSS系統(tǒng)的建設(shè)，亞信公司CEO兼總裁張醒生先生非常興奮：中國(guó)四大電信運(yùn)營(yíng)商下面每個(gè)省的非常的規(guī)模，能為這樣的客戶服務(wù)是我們的榮幸。中國(guó)的電信市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)以服務(wù)為核心的時(shí)代，OSS、CRM等系統(tǒng)的建設(shè)關(guān)系到運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，這需要亞信這樣有技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件提供商長(zhǎng)久的支持和共求發(fā)展。亞信愿意與中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商共同努力，把中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)水平提高到一個(gè)新的高度。"
亞信公司公司供稿 CTI論壇編輯
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