姓名 職務(wù) 郵編

單位 公司網(wǎng)址

地址

電話 傳真 電子郵箱

貴單位屬于以下行業(yè)：

金融 電信 保險(xiǎn) 教育 航空 鐵路
醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 郵政 企業(yè) 旅游 廣告策劃
IT 商業(yè) CTI行業(yè) 政府部門 貿(mào)易代理
新聞出版 科研院校 行業(yè)協(xié)會
其它

貴單位的職工或雇員總數(shù)為：

一百人以下 一百至五百人 五百至一千人
一千至五千人 五千人以上

您對本次展會感興趣的議題是

呼叫中心最新技術(shù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢
CRM和 eCRM的理念與實(shí)施方案
呼叫中心行業(yè)應(yīng)用
呼叫中心運(yùn)營管理與培訓(xùn)
呼叫中心外包
語音應(yīng)用與語音門戶

貴公司正在尋求：

了解呼叫中心技術(shù) 選型階段 尋求合作廠商 管理方案
完整的智能錄音系統(tǒng) 實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)
自動應(yīng)答系統(tǒng)+人工坐席+INTERNET+遠(yuǎn)程支持
呼叫中心與企業(yè)OA、MIS、ERP
呼叫中心完整演示 呼叫中心的開放和可升級性
CRM實(shí)施方案

貴單位是否有意購買《行業(yè)應(yīng)用案例及解決方案匯編》：詳細(xì)介紹

是 否

貴公司現(xiàn)有的客戶服務(wù)方式：

貴單位是否建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 是 否
是否已建立呼叫中心？ 是 否
近期是否有建立呼叫中心的需求？ 是 否

貴單位是否希望參加有關(guān)呼叫中心人員的培訓(xùn)：

是 操作員 主管級 經(jīng)理級 工程師 系統(tǒng)維護(hù)
否 原 因：

參會人數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10人以上

酒店預(yù)定 下載 酒店住宿登記表

有意參加呼叫中心專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證課程培訓(xùn)

您對本次展覽會的建議是:

　請您在展會開幕時在簽到處，憑您的姓名現(xiàn)場領(lǐng)取入場券。