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第四屆中國國際呼叫中心和客戶管理關(guān)系大會 巡回研討會 由信息產(chǎn)業(yè)部中國電子商會主辦的"中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會"（ Call Center & CRM China）已成功地舉辦了三屆，通過在多個城市的巡回研討會、多場次的新技術(shù)新產(chǎn)品發(fā)布和高層論壇活動，以及相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)等，配合以規(guī)模越來越大的年度大會和展覽，為該領(lǐng)域的企業(yè)與用戶提供了非常多樣的及充分的交流機會，發(fā)揮了其行業(yè)峰會的影響和作用，對于促進中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。 Call Center & CRM China 2002年度活動內(nèi)容將更加豐富和更有針對性，大會將于2002年4月/5月/9月/11月分別在上海、深圳、大連和西安組織為區(qū)域用戶解決實際問題的巡回研討會，以及行業(yè)發(fā)展的高層論壇和針對不同應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)等，繼續(xù)進行市場調(diào)查并發(fā)布報告，通過網(wǎng)站和其他媒體提供咨詢。針對入世后服務(wù)貿(mào)易將面臨的國際沖擊，中國電子商會還將選擇該領(lǐng)域的企業(yè)和用戶代表組團，參加國際范圍的會議與展覽，擴大并加強國際交流與合作。 歡迎您參與Call Center & CRM China 2002年度系列活動，從中了解行業(yè)動態(tài)，掌握發(fā)展契機。我們將樂于隨時為您提供全面的服務(wù)。相關(guān)信息也可瀏覽www.idg.com.cn 年度系列活動之一：巡回研討會 ■4月9日/上海 光大會展酒店 ■ 5月20日/深圳 五洲賓館 ■ 9月/大連 ■ 11月/西安 巡回研討會贊助及回報方案
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