首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>IBM

IBM推出支持9種語言的建語音門戶網(wǎng)站用軟件

2001/11/01

  日本IBM于10月30日推出了用來建立和運作對話型Web應用軟件的服務器軟件“WebSphere Voice Server V2.0”。

  WebSphere Voice Server的特點是可以利用支持語音數(shù)據(jù)的描述語言“Voice XML”。在最新版2.0中首次支持日語。用戶可以利用該產(chǎn)品建立通過電話等語音來操作Web應用軟件的“語音門戶網(wǎng)站”。該產(chǎn)品將從2002年2月份開始供貨。價格從289萬5900日元起價。

  Voice Server是用來將識別后的語音轉(zhuǎn)換為VoiceXML格式的文本數(shù)據(jù),或者讀取VoiceXML格式的文本數(shù)據(jù)后合成應答語音的軟件。使用該產(chǎn)品可以建立與Web應用軟件服務器“WebSphere Apllication Server”互動的語音門戶網(wǎng)站。具體使用例子有,網(wǎng)站只需用戶通過電話報出地址,便可通過語音告知用戶周圍的醫(yī)院等。

  通過與Web應用軟件服務器實現(xiàn)互動,可以將正在通過Web瀏覽器利用的Web應用軟件直接轉(zhuǎn)入面向語音的服務中。因此,與不支持VoiceXML的以往的語音應答系統(tǒng)相比,“開發(fā)成本從過去的幾億日元降低到1000萬日元以下,開發(fā)期間亦從過去的2~3個月減少到1天”(日本IBM)。

  該軟件所支持的語言包括美國英語、英國英語、德語、法語、日語、意大利語、西班牙語、漢語(繁體以及簡體)--等9種語言。所對應的OS為Windows 2000。當與電話線路的連接使用的是VoIP(voice over IP)網(wǎng)關時,需要使用美國思科系統(tǒng)公司的IP路由器“Cisco 1750”、“Cisco 2600”以及“Cisco 5300”。也可以將語音處理卡直接安裝到服務器中使用。(記者∶加藤慶信)

日經(jīng)BP社



相關鏈接:
IBM:CRM一體化推進電信運營新格局 2009-06-30
IBM榮獲“2009中國最佳呼叫中心”大獎 2009-05-22
3G時代來臨 IBM Lotus新服務幫客戶實現(xiàn)更智慧的運作 2009-05-14
IBM推出BlackBerry平臺上的Lotus應用軟件 2009-05-08
IBM“刀片”助印度電信削減IT成本 2009-02-26
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 大田县| 宜丰县| 长汀县| 沙湾县| 呼伦贝尔市| 镇巴县| 沐川县| 松江区| 呼图壁县| 烟台市| 邹平县| 睢宁县| 固原市| 红安县| 贺州市| 林西县| 揭阳市| 南开区| 宁德市| 美姑县| 武强县| 广水市| 镇远县| 西吉县| 合水县| 正蓝旗| 洛阳市| 淮阳县| 年辖:市辖区| 平果县| 南阳市| 雅安市| 万宁市| 潍坊市| 保德县| 武强县| 高雄市| 镇安县| 云霄县| 藁城市| 武平县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444