公司名稱

深圳友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司

電話錄音管理系統(tǒng)/質(zhì)檢系統(tǒng)/考試系統(tǒng)/知識庫

   深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（Callray Communications Co., Ltd.）成立于1997年5月，國內(nèi)主要的呼叫中心應(yīng)用軟件及解決方案提供商。成立14年來，公司服務(wù)行業(yè)高端用戶，在金融、電信、航空等行業(yè)擁有眾多成功案例，并在日本、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓和中國香港等地成功實施多個項目。公司在北京、上海、深圳、廣州、福州等地設(shè)立了區(qū)域性客戶服務(wù)中心，使得我們的服務(wù)可以覆蓋全國。
   友鄰?fù)ㄓ嵉暮诵漠a(chǎn)品AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理軟件，能為用戶提供完整的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案，其中包括：電話錄音、監(jiān)聽、屏幕捕獲（Screen Capture）、質(zhì)檢考評（QM）、話務(wù)員在線培訓(xùn)等。 目前，已與AVAYA、IBM、HP、Genesys、PCCW等行業(yè)公司形成緊密的合作關(guān)系。
   此外，友鄰?fù)ㄓ嶀槍κ袌龈偁幍男枰�，推出了Smart IVR、電話營銷系統(tǒng)等應(yīng)用軟件，產(chǎn)品種類日益豐富，可滿足客戶多樣化的需求。

聯(lián) 系 人： 陽成
聯(lián)系電話： 0755-26649500-250/15502049020
電子郵件： yangcheng@callray.com.cn