2011中國(guó)最佳呼叫中心參選個(gè)人：
江蘇先鋒信息科技有限公司 鞠翠翠
2011/10/24
鞠翠翠個(gè)人介紹：
鞠翠翠，2005年就進(jìn)入江蘇先鋒信息科技有限公司至今已在公司服務(wù)6年，一直從事于公司一線(xiàn)的工作。目前所在項(xiàng)目是：巴黎歐萊雅，呼入項(xiàng)目，擔(dān)任組長(zhǎng)。
工作職責(zé)：積極為組員解決在通話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，監(jiān)督組員的工作，合理安排達(dá)到提高組員的工作效率和工作質(zhì)量，并關(guān)注全體組員的工作心態(tài)，必要時(shí)給予指導(dǎo)及撫慰。
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