2011中國最佳呼叫中心參選個人：
上海市人保財險 黃頻

2011/08/11

黃頻個人介紹：

　　 黃頻，1961年出生，中國民進促進會會員，高級工程師，現(xiàn)任人保財險上海市分公司客戶服務(wù)管理部二級主管。1983年畢業(yè)于西北電訊工程學(xué)院計算機工程專業(yè)，1983年到2000年在人保財險上海市分公司信息技術(shù)部門工作，2000年至今在人保財險上海市分公司客戶服務(wù)管理部工作，主要管理上海市分公司95518客戶服務(wù)中心的日常運營。

　　 黃頻管理的上海市分公司95518客戶服務(wù)中心獲得了各種榮譽，在人保財險系統(tǒng)內(nèi)各項活動中先后獲得優(yōu)勝獎、優(yōu)秀呼叫中心稱呼，兩次獲得上海市婦女聯(lián)合會頒發(fā)的“巾幗文明示范崗”稱呼，一次獲得中華全國婦女聯(lián)合會頒發(fā)的“巾幗示范崗”稱呼。

　　 黃頻本人也在人保財險系統(tǒng)內(nèi)先后獲得優(yōu)秀服務(wù)明星、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀個人和先進工作者。

CTI論壇