制藥行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與外部監(jiān)管為CRM和SCM系統(tǒng)提供機(jī)會(huì)
李東宏 2007/03/09
制藥行業(yè)內(nèi)部并購(gòu)重組競(jìng)爭(zhēng)加劇為CRM系統(tǒng)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)
近幾年來(lái)，國(guó)際跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)重組并購(gòu)此起彼伏，日益高漲，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的并購(gòu)重組案例自上世紀(jì)90年代后期以來(lái)不斷增加。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)參與并購(gòu)、重組主要有幾個(gè)原因：隨著跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擴(kuò)張，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力；集中資金、人才、技術(shù)、設(shè)備等資源，推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)的并購(gòu)重組。其中，同仁堂、雙鶴藥業(yè)、新華制藥、國(guó)藥控股等多家大型醫(yī)藥企業(yè)紛紛實(shí)施了兼并、重組。2006年華潤(rùn)集團(tuán)重組華源集團(tuán)掀起了醫(yī)藥行業(yè)新一輪重組的高潮，其他并購(gòu)重組事件如三九危機(jī)、東盛事件、華源重組、太極失血、華藥失守……。與國(guó)際醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相呼應(yīng)，2007年中國(guó)制藥行業(yè)的并購(gòu)重組呈現(xiàn)加快增強(qiáng)的勢(shì)頭，發(fā)展大公司、大集團(tuán)、大醫(yī)藥將是趨勢(shì)。
計(jì)世資訊（CCW Research）研究認(rèn)為, 2007年面對(duì)制藥行業(yè)并購(gòu)重組日益加劇的局面，制藥企業(yè)迫切需要整合自身資源, 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的管理能效，制藥企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)不得不從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。特別是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理及其重要，這是由于制藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是挖掘潛在客戶價(jià)值提高利潤(rùn)、降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 因此2007年制藥企業(yè)采用CRM系統(tǒng)固化先進(jìn)的管理理念，無(wú)疑是應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)并制勝的有效途徑，并購(gòu)重組加劇促使CRM系統(tǒng)快速增長(zhǎng)，制藥行業(yè)內(nèi)部并購(gòu)重組競(jìng)爭(zhēng)加劇為CRM系統(tǒng)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)管力度加大為SCM系統(tǒng)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2006年藥品安全和不良反應(yīng)事件的集中發(fā)生，藥品監(jiān)管機(jī)制中存在的諸多漏洞，這些質(zhì)量事故造成的行業(yè)信任危機(jī)會(huì)延伸到2007年，促使2007年制藥行業(yè)監(jiān)管更嚴(yán)、查處力度更大。2007年藥監(jiān)部門(mén)整頓和規(guī)范藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，督促企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)厲查處違規(guī)生產(chǎn)行為的力度還將加大，會(huì)繼續(xù)采取巡查、抽查和飛行檢查等方式，對(duì)企業(yè)執(zhí)行GMP的情況做出全面檢查，以落實(shí)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管。另外，建立全國(guó)性的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)體系，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的藥品召回制度也將列入議事日程。
計(jì)世資訊（CCW Research）研究認(rèn)為, 2006年“問(wèn)題藥品”事件使藥品質(zhì)量監(jiān)管問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，“問(wèn)題藥品”事件的起因大都與供應(yīng)鏈渠道管理不嚴(yán)有重大關(guān)系，制藥企業(yè)如不采用SCM系統(tǒng)就難以實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品生產(chǎn)質(zhì)量的全程監(jiān)控。2007年國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)管會(huì)更加嚴(yán)格，因此能夠進(jìn)一步提高藥品質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM將具有更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
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