“我們希望確保將聯(lián)絡(luò)中心遷移到云端盡可能地簡單，”Cyara首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人AlokKulkarni表示。“適用于Genesys PureCloud的Cyara Accelerator可幫助品牌將其基于云的聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)行速度提高兩倍，從而使他們能夠更快地進(jìn)行創(chuàng)新，并提供更高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)品牌差異化。”
“我們很高興Cyara是Genesys App Foundry的一部分，Genesys App Foundry是業(yè)界最廣泛，最深入的客戶體驗(yàn)相關(guān)應(yīng)用和集成產(chǎn)品系列之一，”Genesys應(yīng)用和開發(fā)人員營銷副總裁Jeff Wise說。“Cyara的加速器為企業(yè)提供了另一條輕松過渡到PureCloud的途徑。我們期待幫助更多組織利用PureCloud來推動(dòng)未來客戶體驗(yàn)的可能性。”
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